"Sağ olun"
Vodafone sosyal destek paketi
162 şikayet
Vodafone Tarife Tekliflerinde Çelişki Ve Müşteri Mağduriyeti
"Defalarca arayıp konuşmama rağmen çözülmeyen problemim Gamze Hanım ile çözüldü. Kendisine ilgisi ve alakasından ötürü teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Sınırsız Sosyal Red’li 20 ...GB tarifesini aylık 330 TL ödeyerek kullanmaktayım. Yaklaşık 1 yıldır bu ta
Vodafone Tarifi İçin Sosyal Destek İndirimi Uygulanmadı
Vodafone mobil hattımda kullanmakta olduğum tarifeyle ilgili olarak sosyal destek indiriminin faturalarıma yansımaması n...edeniyle mağduriyet yaşıyorum. 5g Red 60GB Sınırsız Eğlence Tarifesi’ne geçişimde, sosyal destek paketi kapsamında yüzde 20–25 oranında indirim uygulanacağı ve bu nedenle tarife üc
Sınırsız Olarak Tanıtılan 5G Sosyal Medya Paketi 250 MB İle Sınırlı
Vodafone faturasız hattım için bugün öğleden sonra Vodafone üzerinden 5g haftalık sınırsız sosyal medya paketi satın ald...ım. Ancak paketin detaylarına baktığımda “sınırsız” olarak sunulan bu paketin aslında 250 MB ile sınırlı olduğunu ve şu an sadece 63 MB civarında kullanım hakkımın kaldığını gördüm
Vodafone Taahhüt Edilen 315 TL Fiyatı Uygulanmadı, 420 TL Fatura Kesildi
4 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS paketi...nin 'sosyal destek indirimi dahil' toplam 315 TL karşılığında verileceği tarafıma taahhüt edildi. Ancak faturama 420 TL yansıtıldı. Bugün görüştüğüm müşteri temsilcisi ses kayıtla
Vodafone’da 1500 TL Hediye Çeki Verilmedi, Faturalar Aşırı Yüksek
Vodafone hattım için sunulan bir kampanya kapsamında tarafıma 1500 TL’lik hediye çeki vaat edildi. Bu kampanya nedeniyle... hattımı ve tarifemi tercih ettim ancak vaat edilen avantaj sağlanmadığı gibi yüksek bir fatura ile karşılaştım. Temmuz faturamda Yeni red 40GB Sınırsız Sosyal paketi için 983 TL o
Yanıltıcı SMS Ve Aktif Olmayan Sosyal Medya Paketi Nedeniyle İnternetsiz Kalan Ve Mağdur Olan Müşteri
Vodafone mobil hattım için 299 TL ödeyerek 30 Günlük Sınırsız Sosyal Medya paketi satın aldım. Paketin hatta tanımlandığ...ına dair SMS de aldım ve yaklaşık bir haftadır bu paketi kullanıyorum sandım. Ancak meğer paket hiç aktive olmamış ve bu süre boyunca sosyal medya kullanımlarım kendi internet pake
15 Yıllık Vodafone Sadakatime Uygun Fiyatlı 40 GB Pakete Geçiş İsteği
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda Uyumlu 15 GB paketini kullanıyorum ve son bir haftadır pa...ket değişikliği konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında bana 40 GB sınırsız sosyal pas paketi teklifi çıkıyor ve ben özellikle bu pakete geçmek istiyorum.
Vodafone Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu 4600 TL Cayma Bedeli İptali Talebi
Yaklaşık 8 aydır Vodafone sınırsız internet paketi kullanan bir müşteriyim. Müşteri hizmetleri temsilcinizin hatalı işle...mi ve yanlış yönlendirmesi nedeniyle ciddi bir maddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinizi aslında cihazımla ilgili tamamen farklı bir konuyu sormak amacıyla aradım. Görüşm
Vodafone Sınırsız Red Paketi İçin Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Kesintisiz Erişim Sorunu
Vodafone faturalı hattımda sınırsız Red paketi kullanıyorum ancak son bir aydan uzun süredir mobil internet performansım... çok kötü. Özellikle meskun mahallerde internete neredeyse hiç giremiyorum, sosyal medya uygulamalarında veri yenilemesi olmuyor, videolar sürekli yarıda kalıp duruyor. Aynı ortamd
İzinsiz Aşım Ücretiyle Şişen Vodafone Faturam
Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayına ait, 1 Ağustos’ta kesilecek faturama yaklaşık 700 TL tutarında aşım ücreti ya...nsıtıldığını SMS ile öğrendim. Oysa bu dönemde hücresel verim kapalıydı ve herhangi bir ek kullanım yapmadığım halde art arda aşım kaynaklı SMS’ler almaya başladım. Bu dönem içind
FreeZone 16 GB Paketi İçin Haksız Aşım Uyarısı Ve Yanıltıcı Ücretlendirme
Vodafone mobil hattımda FreeZone Bütçe Dostu 2025 16 GB paketini kullanıyorum. 18.07.2026 tarihinde saat 23.05 civarında..., hatta hâlâ 15.89 GB internet hakkım olmasına rağmen “internet haklarınızın sonuna yaklaştınız, aşım üzerinden ücretlendirileceksiniz” şeklinde bir SMS aldım. O sırada Wi‑Fi’ye ba
Vodafone Hattımda Çifte İnternet Paketi Kesintisi Ve 530 TL Haksız Ücret
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone hattımda Yeni Red 40 GB sınırsız sosyal paketi kullanıyorum. Paket...imin yenilenme tarihi 16.07.2026 olmasına rağmen, 15.07.2026 tarihinde hatt
Yüksek Ücret Ve Hızlı Bitmesi İnternet, Sınırsız Sosyal Medya Yok
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Eski tarifemin yılı dolduğu için değişt...irmem gerekti ve şu an “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Bu tari
FreeZone Haklarım Mağazada Tanımlanmadı Ve Destek Yetersiz
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” internet tarifesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Tarifemi yenilerken Mersin Mezi...tli Merkez’deki Vodafone mağazasındaki görevli, hattımı FreeZone’lu tarifeye geçirdi ancak FreeZone kapsamında sunulan haklarım hakkında hiçbir bilgilendirme yapmadı ve hattıma kul
Fazla Artan Yenileme Teklifi Ve İptal Edilen Sosyal Destek İndirimi
G**** b**** adına kayıtlı Vodafone’a ait 0537 *** **87 numaralı hattımda “Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil ilet...işim tarifesini kullanıyorum. Bu tarife için aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 161,98 TL) ödüyorum ve paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkı
Bursa Vodafone Şubesinde Engelli İndirim Başvurusu Reddedildi
3 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.30 civarında Bursa Korupark Vodafone şubesine, hattım için engelli indirim paketi başvur...usu yapmak üzere gittim. Yanımda yüzde 60 engelli olduğumu gösteren sağlık kurulu raporum, engelli kimlik kartı bilgilerim ve e-Devlet üzerinden alınmış karekodlu çıktılarım bulunm
İptal Edilmeyen Sosyal Paket Nedeniyle Aşırı Fatura Ve İade Talebi
Vodafone hattım için Haziran ayında bir sosyal paket satın aldım. Daha sonra bu paketi iptal etmek için müşteri hizmetle...rini aradım, talebimin alındığını söylediler fakat paketin iptali gerçekleşmedi ve paket ücretleri faturama yansımaya devam etti. Normal şartlarda faturam 500 küsur tl civarında g
30 GB Paketi 10 Günde Bitti, Yanlış 1 GB Ek Paketi Ücreti
"Merhaba, şikayetim üzerine yetkili tarafından arandım, şikayetimi tekrar dile getirdim, 1465 TL tutarın tarafıma iade edileceği SMS ile bildirildi."
İzinsiz Ek Paket Tanımlamaları Ve Fazla Ücretlendirme Şikayeti
Vodafone bayisinden 11 Mayıs’ta yeni bir cihaz satın aldım ve bu sırada hattım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesine geçirildi.... Eve döndüğümde Vodafone Yanımda uygulamasında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattıma aylık yenilenen, 99 TL ücretli ve cayma bedeli olan “5G’ye Hazır Sınırsız Sosyal Medya
İstanbul’da 5G Çekim Sorunu Ve Yüksek Fatura Şikayeti
"Şikayet var sayesinde hemen dönüş oldu tarafıma mt gayet yetkin ve yönlendiriciydi ancak kayıt açıldı ve çözüm için bekliyorum sorunum çözüldüğünde yorumumu güncelleyeceğim, tarife için sözleşme son ayı bakılacak yine dönüş için teşekkürler"
Eksik Evrak İddiası Ve Engelli İndirimi İptali Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
"Engelli kartım şubeden sisteme yüklendi ve sorun çözüldü. Yardımcı olan herkese teşekkür ederim."
Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hattıma %94 engelli raporumu sunarak eng...elli indirimi tanımlatmak istedim. Raporumu bayiye verdiğim halde hattım iç
Sosyal Medya Paketi Çalışmıyor, Fazladan Fatura Ücreti Kesildi
"Çözüm için teşekkür ederim"
TikTok Sınırsız Paketi Görünmemesi Ve Müşteri Desteğinin İlgisizliği
Vodafone hattım için daha önce Red 40 GB Sosyal Pass paketi kullanıyordum. Daha sonra bir yakınım aracılığıyla eş dost k...ampanyasından faydalanarak 5g 40 GB Sınırsız Sosyal paketine geçtim. Eski paketimde Yanımda uygulaması üzerinden baktığımda Video Pass paketi görünüyordu ve TikTok’u sınırsız olara
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99












