to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ödeme İadesi Ve 60 GB Paketin Yeniden Aktifleştirilmesi Talebi
Vodafone’a ait 0544 *** ** 26 numaralı hattıma ait ödemeyi yaptığım halde yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aynı anda yaptığım ödemenin ardından yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak kimse yardımcı olmadı. Net bir açıklama yapılmadan ve sorun çözülmeden mağdur edildim.
Yaşadığım bu süreçte, yaşadığım kızgınlık nedeniyle hattımı geçen ay başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Ödediğim tutar 900 TL’nin üzerindeydi, tam tarih ve miktarı hatırlamıyorum ancak bu ödemenin hiçbir şekilde karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
Hem ödediğim paranın iadesini talep ediyorum hem de mümkünse hattımın daha önce kullandığım 60 GB paketli tarifeme, aylık 414 TL olarak, aynı şartlarla yeniden geçirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
