Vodafone Numaramın İzinsiz Telegram Hesabı Açılması
Adıma kayıtlı olan 544***9404 numaralı Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan Telegram hesabı açıldığını 2 gün önce fark ettim. Telefonumda gördüğüm ekranda, hattıma ait numaranın kullanıldığı ve “Berdan1” isimli bir kullanıcıya ait profil bilgilerinin yer aldığı bir Telegram hesabı görüntüleniyor. Bu hesabı ben açmadım ve bu kullanıcı adı bana ait değildir.
Şu ana kadar hattıma herhangi bir doğrulama kodu gelmedi ve hesabı ben kullanmadığım için bu hesap üzerinden ne tür işlemler yapıldığını da bilemiyorum. Hat tamamen benim adıma kayıtlı olmasına rağmen, numaramın bu şekilde başkası tarafından Telegram hesabında kullanılması güvenlik açısından beni endişelendiriyor.
Vodafone’dan hattımın güvenliği için gerekli kontrollerin yapılmasını, bu numaranın izinsiz kullanımına dair kayıtların incelenmesini ve gerekiyorsa savcılık gibi resmi mercilere sunulmak üzere tarafıma yazılı bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca Telegram ile gerekli iletişimin kurularak numaram kullanılarak açılan bu hesabın incelenmesi ve gerekiyorsa kapatılması konusunda da destek talep ediyorum. Kişisel verilerimin ve hattımın güvenliğinin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi












