E-Devlet'te Sosyal Yardım Sorgulama Hatası Sürekli Devam Ediyor

E-Devlet üzerinden sosyal yardım sorgulama yapmak istediğimde yaklaşık iki haftadır sürekli hata alıyorum. Sosyal yardım sorgulama bölümüne girdiğimde ekranda “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı” şeklinde uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde sosyal yardım bilgilerime ulaşamıyorum.

Farklı telefonlardan ve cihazlardan denememe rağmen sonuç değişmedi, her girişimde aynı hata ile karşılaşıyorum. Dakika paketim olmadığı için alo 160’ı arayarak sistemsel kayıt da açtıramıyorum, bu nedenle tamamen mağdur durumda kaldım.

Sosyal yardım bilgilerime erişemediğim için hak kaybı yaşamak istemiyorum. E-Devlet sistemindeki bu teknik sorunun bir an önce giderilerek sosyal yardım sorgulama ekranına tekrar sorunsuz erişimimin sağlanmasını, gerekiyorsa tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.