Torku Banada Kakaolu Fındık Kremasında Aşırı Sıvı Kıvam Ve Yağ Tabakası Şikayeti

31.10.2026 tarihinde Antalya ili Kepez ilçesi Altınova Mahallesi’indeki Anpa Gross marketten Torku Banada 700 gr kakaolu fındık kreması satın aldık. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen kavanozun kapağını açar açmaz tüm yüzeyde kalın bir yağ tabakasıyla karşılaştık.

Ürünü karıştırdığımızda normalden çok daha fazla sıvı bir kıvamda olduğunu ve içinden baloncuklar çıktığını gördük. Uzun süredir Torku Banada kullanan bir aileyiz ve daha önce hiçbir üründe bu şekilde aşırı sıvı kıvam ve baloncuk oluşumu ile karşılaşmadık. Tadında belirgin bir bozukluk hissetmesek de, kıvamındaki aşırı farklılık ve baloncuklar bizi hijyen ve ürün güvenliği açısından tedirgin etti.

Ürünün incelenmesini ve bu sorunlu kavanozun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyoruz. Gerekirse ürünün parti numarası ve kavanozu da inceleme için tarafınıza ulaştırabiliriz. Konu hakkında bilgilendirme ve çözüm rica ediyorum.