to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Numaramı Taşımama Engel Olunması
Vodafone kendisinde olan mobil (cep) numaramı (taahhüdüm bittiği halde) başka bir operatöre taşımama izin vermiyor. Vodafone numara taşıma başvurusunda bulunduğum operatörlere verdiği yazılımsal cevaplarda bizde böyle bir numara yoktur cevabını vererek numara taşıma başvurularımın iptal olmasına neden oluyor ve bunu planlanmış bir politika olarak yapıyor. Çünkü bizzat Vodafone bayisinin yanında ve bayiden numaramın teyidini alarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve resmen sürekli bir başka görevliye aktararak (ve hiçbir teknik cümle kurmadan) bana oyalama ve yıldırma taktiği yaptılar. Evet ben de gerçekten Vodafone'la bizzat diyalog kurarak meselemi çözemeyeceğimi anladım. Bu yüzden bu konuyla ilgili bana yardımcı olmanızı sizden rica ediyorum Sayın Şikayetvar.com yöneticileri. Şimdiden teşekkür ediyorum. Saygılarımla...
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Vodafone sorunumu çözmedi ve kesinlikle numarayı vermeyen taraf Vodafone. Evet çünkü Türk Telekom kesin bir ifadeyle bunu belirtti ve "Okan bey Vodafone bize sizin bilgilerinizi kendilerinden istediğimizde bizde böyle bir numara yok diyor. Onun için artık gerekli mercilere şikayetinizi yapabilirsiniz Vodafone hakkında"dedi. 24 yıllık numaram Vodafone'un elinde esir kaldı ve taahhüdümün son 4 günü. Acil sorunumun çözülmesini istiyorum. Sırf 1 sene sonra çıkıyorum diye numaramı vermek istemiyor ve oyalama ve yıldırma politikası uyguluyor. Gereğini Şikayetvar.com yetkililerine arz ederim. Saygılarımla...
