to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Numara Taşıma İşleminde E-Devlet Teknik Aksaklığı
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak için iki gündür e-Devlet üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “teknik aksaklık” hatası veriyor ve onay bekleyen başvuru bulunmadığını söylüyor. Bu nedenle hattımı taşıma işlemini gerçekleştiremiyorum ve mağdur oluyorum.
Bu süreçte herhangi bir muhatap bulmakta da zorlandım, müşteri hizmetleri ve ilgili kanallardan da sonuç alamadım. Yaşanan teknik sorunun bir an önce düzeltilmesini ve hattımı sorunsuz şekilde taşıyabilmem için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
