to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirmek için yaklaşık yarım saat önce 542 numaralı müşteri hizmetlerini aramaya başladım. Defalarca aramama rağmen, her seferinde telefon yüzüme kapanıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu sorunu ilk defa yaşıyorum ve başka bir çözüm yolu da denemedim.
Talebim, Vodafone müşteri hizmetlerinin en kısa sürede tarafıma ulaşarak faturalıdan faturasıza geçiş işlemini başlatmalarıdır. Abone numaramın son 4 hanesi: 4863. Muğla/Bodrum’da ikamet ediyorum. Konuyla ilgili acil geri dönüş bekliyorum.
Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta çevirmek istiyorum. Yaklaşık 1 saattir bu işlemi gerçekleştirmek için 542’yi arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak sürekli hatta bekletiliyor ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Hattım hem evde hem de dışarıda çoğu yerde çekmiyor...
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçmek için müşteri temsilcilerini 542 olarak aradım. Her defasında oyalama ve bekletme yaparak sürekli tarafımın aranacağını söylediler. Arayan ve soran yok günlerdir. Tekrar arıyorum, talep oluşturuyorum, yine arayan soran yok. Vodafone pişmanlıktır. Çözüm ...
Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta taşımak istiyorum. Bu işlem için yaklaşık 2 saattir uğraşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. Her iki görüşmede de onay aşamasında telefon yüzüme kapandı ve işlem tamamlanmadı. Şu anda da müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, sürekli aynı sorunu ya...
Vodafone faturalı hattımı faturasıza çevirmek için 542 müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim. Ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlemim de gerçekleşmedi. Süreçte benden herhangi bir ek bilgi, belge veya ücret talep edilmedi. İstanbul Tuzla’da yaşıyorum ve hattımın son...
Yorumlar