Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Hattımı Faturasız Yapmak İstiyorum

15 Eylül 2025 21:00492

Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta çevirmek istiyorum. Yaklaşık 1 saattir bu işlemi gerçekleştirmek için 542’yi arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak sürekli hatta bekletiliyor ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Hattım hem evde hem de dışarıda çoğu yerde çekmiyor, bu yüzden faturalıdan faturasız hatta geçmek istiyorum. Bugün taahhüdüm bitiyor ve şu anda sadece kullandığım ayın faturası dışında herhangi bir borcum yok. İşlemin en kısa sürede gerçekleşmesini talep ediyorum.
Abone numaramın son 4 hanesi: 2540

15 Eylül 2025 22:57 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Eylül 2025 19:29

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturasız Hatta Geçiş Sonrası Haksız Borçlandırma Ve Mağduriyet

14 Ağustos 2025 14:20312

Vodafone hattımı (054******42) yaklaşık 6 ay önce kullanmayı bıraktım ve 3 Haziran’da müşteri hizmetlerini arayarak hatt...

Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Ve Zorlayıcı Tutum

23 Ocak 2025 12:011.216

"Sorunum çözüldü müşteri temsilcisi yardımcı oldu teşekkürler"

Faturalıdan Faturasız Hatta Geçişte Sürekli Sorun Ve Mağduriyet

21 Eylül 2025 21:18373

Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta taşımak istiyorum. Bu işlem için yaklaşık 2 saattir uğraşıyorum ve müşteri hiz...

1 Destek

Video Şikayetler

Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri