Vodafone Müşteri Hizmetleri Konuşma Üslubu

Taahhüdüm bittiği için 0542*****54 numaradan arandım. Konuştuğum kişi zannedersin tabiri caizse it azarlar şekilde konuştu. Kibarca konuşmak bu kadar zor olmamalı. Müsait değilim sonra ararım diyorum ben seni ararım siz beni arayamazsınız deniliyor. Ben dijital asistanım tobi den yapmayı teklif ediyorum siz oradan yapamazsınız diyorlar. Madem o uygulama kullanılmıyor neden var. Kampanyayı daha sonra ben arayıp yapayım dediğimde bu size bugün sunuldu yarın olmaz diyor. Daha önce arandınız zaten diyor ben daha önce kişisel olarak aranmadım otomatik arama ile arandım. Yani üslup o kadar kötü ki babasının hayrına sanki beni aradınız. Ben paramla alıyorum onlar da maaşla işini yapıyor. Lütfen çalışanlarınızı müşterilerle nasıl konuşması gerektiğini öğretin. Müsaitlik durumum yoktu o an bana ne dediğini bile hatırlamıyorum son vakit son şey şu bu kabul ettim. Sizi seçtiysek lütfen sizde bize kibar davranın. Eminim ki beni daha sonra da arayabilirdiniz bu kadar zorlamaya gerek yoktu.