to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İnternet Bağlantısı Hiç Çalışmıyor
Vodafone hattımda bugün itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Android telefonumda mobil veri açık olmasına rağmen hiçbir uygulamada internet bağlantısı sağlayamıyorum ve işlem yapamıyorum. Sorun sadece internette yaşanıyor, arama ve SMS tarafında bir problem yok ancak internet tamamen işlevsiz durumda.
Bu durum yalnızca belirli bir yerde değil, evde, dışarıda, kısacası bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ayarlara girmem ve telefonu yeniden başlatmam söylendi, ancak tüm bu adımları eksiksiz yapmama rağmen hiçbir faydası olmadı ve sorun aynen devam ediyor. Hattıma ait numaranın son 4 hanesi 7301’dir.
Mobil verimin her yerde düzgün çalışmaması günlük işlerimi doğrudan etkiliyor ve mağduriyet yaratıyor. Sorunumun acil olarak incelenmesini, hattımdaki internet erişimi probleminin en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler sorun giderildi
