to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İmzada Süre Uzaması Sorunu
Vodafone hattım üzerinden mobil imza kullanıyorum ve işim gereği kısa süre içinde seri şekilde arka arkaya çok sayıda imza atmam gerekiyor. Daha önce ilk imzam en geç 10 saniye içinde gelirken, son bir haftadır ilk imzadan sonraki imzaların gelme süresi giderek artıyor ve bu yüzden yaklaşık 20 adet imzayı atmam saatler sürüyor.
Bu durum hem iş akışımı ciddi şekilde yavaşlatıyor hem de zaman kaybına neden oluyor. Şu ana kadar bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle özel bir görüşme yapmadım, sorunun operatör veya mobil imza tarafında teknik bir aksaklıktan kaynaklandığını düşünüyorum.
Mobil imza sürecinde yaşanan bu gecikmenin Vodafone tarafından teknik olarak acilen incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
