to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Digiturk Alıcısında 60 Gündür İzlemiyorsunuz Hatası Ve Ücretsiz Servis Talebi
22 Ağustos’ta Digiturk bayisinden yeni bir uydu alıcısı satın aldım ve kurulumu yapıldıktan kısa süre sonra televizyonumda “fta Limit” başlığıyla “60 gündür Digiturk izlemiyorsunuz” şeklinde bir uyarı çıkmaya başladı. Cihazı yeni almama rağmen sanki uzun süredir kullanılmıyormuş gibi davranılması ve bu nedenle yayınları izleyememek benim için son derece can sıkıcı bir durum oluşturdu.
Bu sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmede uzun süre hatta bekletildim ve ardından telefon yüzüme kapatıldı. İkinci aramamda ise sorunun çözümü için benden ücretli servis talep edildiği söylendi. Henüz yeni aldığım ve doğru şekilde kurulan bir cihaz için, benim kullanım hatam olmadan ortaya çıkan bu problemde herhangi bir ücret ödemek istemiyorum.
Ben Muzaffer Y****** olarak, yeni aldığım Digiturk uydu alıcısında yaşadığım bu “60 gündür Digiturk izlemiyorsunuz / fta Limit” hatasının tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan, uzaktan ya da gerekiyorsa yerinde servis ile tamamen ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.
