to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Vodafone mobil hattıma normalde ödediğim tutarın üzerinde fatura gelmektedir. Daha önce faturalarım ortalama 300 TL civarındayken, son dönemlerde herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen faturam 450 TL’ye yükselmiştir.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunumla ilgilenilmediğini ve net bir açıklama yapılmadığını belirtmek isterim. Hattı aktif olarak kullanan kişi ben olmadığım için faturadaki bu artışın neden kaynaklandığını anlamakta zorlanıyorum.
İlgili hattın numarası 0541********98’dir. Konunun uzman bir ekip tarafından detaylı olarak incelenmesini ve beni arayarak hem bu fiyat artışının nedenini açıklamalarını hem de gerekiyorsa gerekli düzeltmeleri yapmalarını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2–3 aydır faturalarım normalde 250 TL civarında gelmesi gerekirken 500 TL olarak gelmektedir. Hattı sadece ben kullanmama rağmen faturamda bu şekilde beklenmedik bir artış yaşanmaktadır. İlgili hattın numarası 5443****86’dır. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetl...
Vodafone mobil hattımda son 4 aydır faturalarımın normalden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Benim ödemem gereken tutar yaklaşık 185 TL iken, son 4 aydır faturalarım 400 TL’nin üzerinde gelmektedir. Hangi tarifede olduğumu bilmiyorum, ancak bu tutarın benim kullanımım ve beklentimin oldukça üze...
Uzun süredir Vodafone hattımı 255 TL’lik tarifemle kullanırken, onayım ve bilgim dışında 12 Şubat tarihinde faturam 486 TL’ye yükseltildi. Herhangi bi...
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır faturamda anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. Daha önce her ay düzenli olarak 300 TL civarında fatura öderken, herhangi bir onay verdiğimi hatırlamadığım bir değişiklik sonrası faturam birden bire yükseldi ve artık tarife ücreti ban...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak son 4 aydır faturalarımda ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Normalde aylık tarife ücretimin 185 TL olması gerekirken her ay 400 TL’nin üzerinde fatura geliyor ve bunun nedenini bir türlü öğrenemiyorum. Hangi tarifede olduğumu dahi bilmiyorum, ta...
Yorumlar