to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2–3 aydır faturalarım normalde 250 TL civarında gelmesi gerekirken 500 TL olarak gelmektedir. Hattı sadece ben kullanmama rağmen faturamda bu şekilde beklenmedik bir artış yaşanmaktadır. İlgili hattın numarası 5443****86’dır.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum ancak sorunumla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Hangi kalemlerden dolayı bu kadar yüksek ücretlendirme yapıldığının açıkça incelenmesini ve varsa hatalı veya gereksiz ücretlendirmelerin düzeltilerek tarafıma yansıtılan tarifenin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Faturamın ve tarifemin detaylı olarak incelenmesini, hatalı bir durum varsa geriye dönük olarak düzeltilmesini ve bundan sonraki aylarda da sözleşmemde belirtilen ücret dışında bir tutar yansıtılmamasını istiyorum.
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır faturamda anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. Daha önce her ay düzenli olarak 300 TL civarında fatura öderken, herhangi bir onay verdiğimi hatırlamadığım bir değişiklik sonrası faturam birden bire yükseldi ve artık tarife ücreti ban...
Vodafone mobil hattıma 4 aydır olması gerekenden çok daha yüksek fatura yansıtılmaktadır. Normalde tarifem için ayda 200 TL ödemem gerekirken, son 4 aydır faturam yaklaşık 500 TL olarak kesiliyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunum çözülm...
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 4 aydır faturalarımın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Normalde tarifemin yaklaşık 250 TL olması gerekirken, son aylarda faturalarım 500 TL civarında kesiliyor. Faturada bu farkı açıklayan net bir bilgi göremiyorum ve neden bu kadar yüksek g...
Vodafone cep telefonu hattımı uzun süredir kullanıyorum, ancak son 2–3 aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmeye başladı. Daha önce ayda yaklaşık 260 TL öderken, son aylarda faturalarım 800 TL civarında geliyor ve bunun nedenini anlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir tü...
Yorumlar