to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Migros 100 Money Kampanya Kodu Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Vodafone faturalı hattım üzerinden, Vodafone Yanımda uygulamasından aldığım Migros 100 Money hediye kampanyası kodunu 1 Aralık tarihinde Migros uygulamasında kullanmaya çalıştım. Ancak her denememde “Gönderdiğiniz kelimeye tanımlı bir kampanyamız bulunmamaktadır. Kelimeyi kontrol edip tekrar göndermenizi rica ederiz. B016” şeklinde aynı hata mesajını aldım. Kampanya koşullarını ve kodun geçerlilik süresini kontrol ettiğimde kullanımımda herhangi bir engel bulunmadığını gördüm.
Sorunun Migros tarafından mı yoksa Vodafone kaynaklı mı olduğunu netleştirebilmek için Migros tarafına da şikayet ilettim ancak 2 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise tarafıma somut bir çözüm sunulmadı ve kampanyadan neden faydalanamadığım açıklığa kavuşturulmadı.
Vodafone Yanımda uygulamasından tanımlanan bu kampanyadan taahhüt edildiği şekilde faydalanmak istiyorum. Migros 100 Money hediye kampanyası kapsamında hak ettiğim 100 Money’nin hesabıma eksiksiz yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
