to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mevcut Müşteriye Uygun Tarifede Yetersiz Teklif
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür hat taşıma yapmadan geçiş yapabileceğim uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut müşterilere sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleri ve diğer kanallar üzerinden yeni tarife için görüştüm ancak bana yardımcı olacak, bütçeme uygun bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir müşteri olmama rağmen avantajlı ya da makul bir teklif alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan, mevcut müşterilerini de gözeten, daha uygun fiyatlı bir faturalı tarife sunmasını ve sözleşme bitiş sürecimde mağduriyetimi giderecek şekilde yeniden değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
