Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mevcut Müşterilere Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması

profile
Mehmet
07 Nisan 16:05
65
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve mevcut sözleşmem bitmek üzere olduğu için yaklaşık 20 gündür hem uygulama hem de diğer kanallardan uygun fiyatlı bir tarife arıyorum. Ancak karşıma çıkan tüm tarifelerin fiyatları oldukça yüksek ve bütçeme uygun hiçbir seçenek sunulmuyor.

Bu süreçte Vodafone ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Sözleşmesi bitmek üzere olan mevcut müşterilere daha avantajlı ve uygun fiyatlı tarifeler sunulmasını, yeni müşteri yerine mevcut müşteriyi de koruyan kampanyalar yapılmasını talep ediyorum.

Uygun fiyatlı, makul koşullarda bir tarife ile mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

07 Nisan 17:08 (Şikayetten 1 saat sonra)
07 Nisan 18:32

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

07 Nisan 20:49
Mehmet
Mehmet
07 Nisan 21:05

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Bütçeme Uygun Tarife Teklifi Talebi

profile
06 Nisan 23:47
6

Vodafone Tarife Yenilemede Aşırı Fiyatlar Mağduriyet Yaratıyor

profile
Abdullah
01 Nisan 22:48
33

Vodafone Mevcut Müşteri İçin Uygun Tarife Sunulmadı

profile
06 Nisan 21:35
15
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri