to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Müşterilere Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve mevcut sözleşmem bitmek üzere olduğu için yaklaşık 20 gündür hem uygulama hem de diğer kanallardan uygun fiyatlı bir tarife arıyorum. Ancak karşıma çıkan tüm tarifelerin fiyatları oldukça yüksek ve bütçeme uygun hiçbir seçenek sunulmuyor.
Bu süreçte Vodafone ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Sözleşmesi bitmek üzere olan mevcut müşterilere daha avantajlı ve uygun fiyatlı tarifeler sunulmasını, yeni müşteri yerine mevcut müşteriyi de koruyan kampanyalar yapılmasını talep ediyorum.
Uygun fiyatlı, makul koşullarda bir tarife ile mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
