to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mevcut Müşteriye 600 TL'lik Sınırlı İnternet Teklifi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Şu anda Yeni 280 tarifesindeyim ve aylık 460 TL ödüyorum. Tarifemin son günündeyim ve tarife değişikliği yapmak için 542 üzerinden müşteri hizmetlerini aradım.
Ancak tarafıma, aylık 600 TL’lik yalnızca 30 GB internet ve WhatsApp paketi içeren bir teklif sunuldu. Yıllardır müşteri olmama rağmen bana sunulan bu teklif hem çok yüksek fiyatlı hem de içerik olarak yeni müşterilere sunulan tarifelere göre çok daha kısıtlı. Yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlı ve avantajlı paketler sunulurken, mevcut müşterilerin dezavantajlı bırakılmasını adil bulmuyorum.
Vodafone’un mevcut müşterilerine de en az yeni müşterileri kadar avantajlı ve daha uygun fiyat politikası uygulamasını, bana da makul ve rekabetçi bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda numaramı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
