Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Tarife Değişikliği
Vodafone Mevcut Müşteriye 600 TL'lik Sınırlı İnternet Teklifi

ID:34722398

Yasemin sonucu yetersiz buldu

Vodafone Mevcut Müşteriye 600 TL'lik Sınırlı İnternet Teklifi

Yasemin

Vodafone

31 Aralık 2025 17:11

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Şu anda Yeni 280 tarifesindeyim ve aylık 460 TL ödüyorum. Tarifemin son günündeyim ve tarife değişikliği yapmak için 542 üzerinden müşteri hizmetlerini aradım.

Ancak tarafıma, aylık 600 TL’lik yalnızca 30 GB internet ve WhatsApp paketi içeren bir teklif sunuldu. Yıllardır müşteri olmama rağmen bana sunulan bu teklif hem çok yüksek fiyatlı hem de içerik olarak yeni müşterilere sunulan tarifelere göre çok daha kısıtlı. Yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlı ve avantajlı paketler sunulurken, mevcut müşterilerin dezavantajlı bırakılmasını adil bulmuyorum.

Vodafone’un mevcut müşterilerine de en az yeni müşterileri kadar avantajlı ve daha uygun fiyat politikası uygulamasını, bana da makul ve rekabetçi bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda numaramı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.

Vodafone

31 Aralık 2025 17:50 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

31 Aralık 2025 20:26

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma sonucu yetersiz buldu

Uzun Süreli Müşteriye Yeni Müşterilere Sunulan Fiyatların Tanınmaması Ve Onay Dışı Tarife Değişikliği

Fatma

Vodafone

01 Eylül 2025 17:36

378

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim ve bugüne kadar sunulan paket ve tarifeleri sorgulamadan kullandım. Hattımdan genel olarak memnundum. Ancak bugün telefonuma gelen bir mesajla, onayım dışında tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun düz...

uzun-sureli-musteriye-yeni-musterilere-sunulan-fiyatlarin-taninmamasi-ve-onay-disi-tarife-degisikligi-1.jpg

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yıllardır Müşterisiyim, Yüksek Fiyatlı Ve Yetersiz Tarifelerden Şikayetçiyim

Esra

Vodafone

27 Kasım 2025 19:23

217

Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Tarifesindeki %90 Zam Sadık Müşteriyi Mağdur Ediyor

Nurullah

Vodafone

29 Aralık 2025 14:39

192

Vodafone hattımda 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren cep telefonu tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Aylık 270 TL ödediğim bu tarifeye, 28.12.2025 tarihinde öğrendiğim bilgiye göre yaklaşık %90’ı aşan bir zam yapılarak 480 TL talep edileceği belirtildi. Yıl içinde hiçbir kurumun bu sev...

vodafone-tarifesindeki-90-zam-sadik-musteriyi-magdur-ediyor-2.jpg

vodafone-tarifesindeki-90-zam-sadik-musteriyi-magdur-ediyor-1.jpg

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sadık Müşterilere Uygun Fiyatlı Tarifeler Sunulmalı

İbrahim

Vodafone

23 Aralık 2025 15:23

360

"."

Berat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat, Kısıtlı Paket: Adil Teklif Bekliyorum

Berat

Vodafone

19 Aralık 2025 14:53

325

"Fatura sorunum Vodafone uzman müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme neticesinde gayet makul bir ücretlendirme ve doluluk olarak tatmin eden bir tarife ile değiştirildi Temenni ederim ki bu politika önümüzdeki dönemlerde de aynı şekilde devam eder"

Öne Çıkan Konular