to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. 05.01.2026 tarihinde saat 12:43’te, Vodafone Masterpass üzerinden bilgim ve onayım olmadan hattımdan 514 TL tutarında “harcama” şeklinde bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir onay vermedim, hiçbir alışveriş ya da paket/uygulama satın alımı yapmadım.
İzinsiz gerçekleşen bu işlem nedeniyle hattım ve ödeme bilgilerimle ilgili güvenlik endişesi yaşıyorum. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme ya da doğrulama mesajı gelmemiş, herhangi bir onay süreci de işletilmemiştir.
Vodafone’dan talebim, izinsiz çekilen 514 TL tutarının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesi, hattıma bağlı tüm Masterpass ve benzeri ek ödeme yetkilerinin iptal edilmesi ve hattım üzerinde güvenlik incelemesi yapılarak bu tür işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasıdır.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım üzerinden benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan toplam 2.400 TL tutarında harcama yapılmış. Bu harcamanın neye ait olduğunu bilmiyorum, Apple üzerinden yansıtıldığını öğrendim ve kesinlikle tarafımdan yapılmayan, onaylamadığım bir işlem olduğunu belirtmek...
Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve iznim dışında Vodafone Pay aracılığıyla 2140 TL tutarında bir işlem yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. 13.07.2025 tarihinden önce ve sonrasında da bana ait olmayan benzer işlemler gerçekleşmiştir. Bu işlemler kesinlikle tarafımdan onaylanmamış...
03.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan iTunes Store üzerinden adımla abonelik oluşturulmuş gibi gösterilerek Vodafone hattıma 234,95 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. iTunes Store’a hiçbir şekilde giriş yapmadığım, herhangi bir abonelik başlatmadığım ve bu işlemi onaylamadı...
Garanti Bankası’ndaki kredi kartımdan, 9 Aralık 2025 tarihinde saat 00.29’da Vodafone Masterpass fatura işlemi adı altında 3.011,25 TL tutarında bir ödeme çekildiğine dair bildirim aldım. Ancak Vodafone üzerinden böyle bir aboneliğim, üyeliğim ya da onayladığım herhangi bir ödeme işlemim bulunmamakt...
Yorumlar