to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mağaza Çalışanının Telefonu Kapatması Ve Saygısız Tutumu
15.01.2026 tarihinde saat 10:58’de Mardin Artuklu ilçesindeki Vodafone mağazasından, 0482 207 25 42 numaralı hattan arandım. Arayan mağaza danışmanı, taahhüdümün gelecek ay biteceğini söyleyerek bana yeni tarife önerisinde bulundu. Ben de kendisine, tarifelerin mevcut müşteriler için uygun olmadığını, başka operatörlerden gelenlere daha avantajlı fiyatlar sunulduğunu söylemek isterken, cümlemi dahi bitiremeden telefon yüzüme kapatıldı.
Bir müşteri olarak böyle bir saygısızlığı ve ilgisizliği kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteriyle konuşma üslubunun bu şekilde olması Vodafone markasına yakışmamaktadır. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafıma konu hakkında bilgilendirme sağlanmasını ve bu saygısız davranış nedeniyle kurum adına özür dilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözümden çok memnun kalmadım
Aynı sorundan bende muzdaripim aradım hızlı hızlı konuştu daha cümle bitmeden pat suratıma kapattı