to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Link At Kazan Kampanyası Ödülüm İki Aydır Yatırılmadı
26 Temmuz tarihinde Vodafone’un “Link At Kazan” kampanyası kapsamında bir kişiyi Vodafone’lu yaptım. 5 Ağustos’ta ödül hakkı kazandığım bildirildi ve IBAN bilgilerimi paylaştım. Ancak 6 Ağustos’tan bu yana sistemde “ödeme bekleniyor” olarak görünüyor, yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Başka bir Vodafone mağazası veya şubesiyle ayrıca iletişime geçmedim.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 400 TL Nakit ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikme için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0543*****53.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Benim teşekkürüm Vodafone değil de şikayetvar.coma olacak. Eğer Şikayetvar.com olmasaydı Vodafone müşteri temsilcileri bilgisizlikten beni oyalayıp duruyor du.
