to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Link At Kampanyasında 400 TL Ödemenin 2,5 Ay Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmaması
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden şubat ayında “Vodafone Link At” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında IBAN hesabıma 400 TL yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, IBAN bilgilerimi yine şubat ayında eksiksiz iletmeme rağmen aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 0535 *** ** 38 numaralı hattım üzerinden 3 kez aradım, ayrıca yönlendirildiğim [email protected] adresine de iki kez mail atmak zorunda kaldım. Her defasında yalnızca tekrar mail atmam istendi, ancak bunun dışında somut hiçbir çözüm sunulmadı ve ödeme hâlâ yapılmadı.
Kampanyadan hak kazanmış olduğum 400 TL tutarının, tarafıma iletmiş olduğum IBAN hesabıma derhal yatırılmasını ve yaşanan bu ciddi gecikmeden doğan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Link at kazan dedikleri kampanyayı yapacaklara mesajım şu: Kampanyanın gerçek adı link at vakit kaybet olmalı. Boşuna vaktinizi harcamayın.
