Vodafone Kampanya Ödemesi 400 TL Gecikti Ve Söz Verilen Tarih Tutulmadı

Vodafone hattı üzerinden Winfluenced – Davet Et Kazan / Link At kampanyasından 400 TL kazandım. Uygulama üzerinden IBAN bilgilerimi 4 Şubat tarihinde ilettim ve kampanya açıklamasında, her ayın 1–24’ü arasında aktarılan kazançların aynı ayın 25–31’i arasında, 25–31’i arasında aktarılanların ise bir sonraki ay ödeneceği yazıyordu. Ayrıca 20 Şubat – 28 Şubat tarihleri arasında hesabıma geçeceği bilgisi verildi.
Tüm bu sürelerin üzerinden geçmesine rağmen, bugün itibarıyla IBAN hesabıma hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve uygulama tarafında “belirtilen tarihler arasında yatacak” denilmesine rağmen ödeme gerçekleşmediği için mağdur durumdayım ve verilen sözlerin tutulmadığını düşünüyorum.
Kampanya kapsamında kazandığım 400 TL’nin, gecikme olmadan IBAN hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu süreç nedeniyle çevremde Vodafone’a geçmek isteyen kişileri de artık uyarmak zorunda kaldığımı özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Mail at dediniz attım ama ne dönüş var ne çözümü














