to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Vodafone kurumsala geçiş yapmak için başvuruda bulunduk ancak belgelerimiz görevli tarafında. Eksik oluşturulduğundan dolayı geçiş süreci olmadı ve bunun sonucunda bireyselde paket aşımından kaynaklı yüksek meblağlı fatura oluştuğunu fark ettik. Bunu fark ettiğimizde geçişin olmadığını belgelerin eksik olduğunu söyledi bizimle ilgilenen arkadaş, eksik belgelerden kendisi sorumlu değilmiş gibi. Fatura iptal talep ettiğimizde ise kurumsaldaki temsilcimiz tekrar tekrar dönüş yapacağını söyleyip bizi başından savdı. Vodafone kurumsala geçtiğim ilk günden beri ilgisizlik ve mağduriyet yaşıyorum böyle niteliksiz bir kurum olduğunuzu bilseydim Vodafone a hiç geçmezdim çok pasif ve çözüm üretemeyen müşteriyle ilgilenmeyen bir kurum.
Merhaba sayın ilgililer, Vodafone operatörüne yeni geçiş yaptım ve istemeden tarafıma tarife tanımlanmış. Müşteri hizmetleriyle görüşerek kurumsala geçiş yapacağımı ve bu nedenle tarife istemediğimi belirttim. Onlar da kullandığım gün kadar faturalandırılacağımı ilettiler. Kurumsala geçiş sağlandıkt...
Vodafone kurumsal tarifeye geçiş için başvurumuzu yaptık ve 28 Aralık’ta işlemlerimizin tamamlandığı bilgisi verildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen iki adet faturalı hattımızın kurumsal tarifeye geçişi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız. Aradığımda ...
Vodafone firmasına 1hafta önce şirketimiz hatlarını taşımak suretiyle geçiş yaptık. Geçiş aşamasında birkaç hattımız problem yaşadı ve yeniden sim kartı değiştirildi ve ciddi anlamda mağdur olduk. Akabinde bugün gelen fatura ile ne olduğunu anlamadığımız bir ödeme çıkarıldı karşımıza. Müşteri hizmet...
Vodafone kurumsal hatta geçiş işlemlerim için yaklaşık bir haftadır bekletiliyorum ve bugün yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. 0543****** numaralı hattımı kurumsala geçirmek için başvuru yaptıktan sonra, evrakları imzalatmak üzere Vodafone şube yetkilisi geldi; ancak işlemleri n...
24 Kasım’da Vodafone kurumsala geçiş için internet üzerinden başvuruda bulundum. Kurumsal 30 GB internet, 1000 dakika konuşma, 250 SMS içeren tek hatlık pakete geçeceğim söylendi ve müşteri hizmetleri tarafından aranarak gerekli bilgileri verip onayımı da verdim. Bana 48–72 saat içinde geçişimin tam...
Yorumlar