to read complaints and reviews, or file yours. 
İşCep üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptığımda bana 3,75 faiz oranı gösterildi. Aynı gün, yaklaşık iki saat sonra tekrar kontrol ettiğimde oran hiçbir bilgilendirme yapılmadan 4,19 olarak değiştirilmişti. Bunun üzerine müşteri temsilcisini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak bana, herhangi bir değişiklik yapamayacaklarını söylemekle yetindiler.
Yaklaşık 20 senedir İş Bankası müşterisiyim, tüm bankacılık işlemlerimi İş Bankası üzerinden gerçekleştiriyorum, beş adet kredi kartım bulunuyor ve ayrıca özel müşteri statüsündeyim. Buna rağmen, bana sunulan ilk faiz oranının arkasında durulmaması ve müşteri statümün hiçbir şekilde dikkate alınmaması büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Oran yükseldiği için krediyi hiç kullanmadım.
İşCep’te gördüğüm ilk faiz oranı olan 3,75’in tarafıma uygulanmasını ve bu ani oran değişikliğinin gerekçesiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İş Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredim ve esnek hesabım için BDDK’nın sunmuş olduğu 48 ay vade seçeneğinden yararlanmak istiyorum ancak banka bu talebimi reddediyor. Hem mobil uygulama üzerinden hem de şubeden hiçbir şekilde 48 ay vadeli yapılandırma işlemi yapılmıyor. Yaklaşık 12 gündür Davutpaşa Z...
10.11.2025 tarihinde saat 12.19’da İş Bankası Zeytinburnu Yeşiltepe Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında 2.250 TL kredi tahsis ücreti ve 337,50 TL tahsis ücreti BSMV olmak üzere toplam 2.587,50 TL masraf kesintisi yapıldı. Aynı bankadan kredi kullanıp bu kalemlerin iadesi...
Mevcutta olan kredimin 2 ay gecikmesinin ardından, elime herhangi bir ihtarname evrakı geçmeden ve hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, 11.17.2025 tarihinde akşam saat 21.04’te hesabımda bulunan 9807,77 TL tutarındaki param otomatik olarak çekildi. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti ve hesabı...
Yorumlar