to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır Kocaeli Gebze’de kullandığım internetim gün içinde sürekli kesiliyor, bazen 1–2 saat değil 6 saat, bazen de 24 hatta 48 saat boyunca hiç internet gelmediği oluyor. Sürekli “çalışma var”, “arıza var” denilerek geçiştiriliyorum ve artık bu durumdan bıkmış durumdayım.
İlk başta modemde sorun olduğu söylendiği için modemi de Türk Telekom’dan almıştım, daha sonra arızalı denildi ve ben tekrar yeni bir modem aldım. Buna rağmen sorun hiç düzelmedi, kimi zaman kabloda, kimi zaman modemde sorun var deniyor ama sonuç değişmiyor, internet kesintileri aynen devam ediyor. Paramızla resmen rezil oluyoruz ve aldığım hizmetin karşılığını kesinlikle alamıyorum.
Geçen ay arıza için 6–7 kez, bu ay da 4 kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Her seferinde farklı bir gerekçe söyleniyor ama kalıcı bir çözüm sunulmuyor, internetim istikrarlı şekilde çalışmıyor. Sürekli tekrar eden bu kesintilerin giderilmesini, bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak ücret/hizmet konusunda tarafıma uygun bir telafide bulunulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 3 gündür bağlantımda kopmalar yaşanıyordu, bugün ise internetim tamamen gitti. Mersin/Silifke/Taşucu adresinde yaşıyorum. Arıza ıd: 5281**1203 ile müşteri hizmetlerini aradım, sadece arıza kaydı oluşturuldu ve bana en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağ...
İstanbul’da Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Modemim eski olduğu için çekim gücü düşük diye yeni bir modem aldım ve yüksek ücret ödedim. Ancak yeni modemi aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Televizyona kabloyla bağlandığımda internet varken, evdeki telefon ve tabletler Wi-Fi’ye bağl...
100 Mbps sınırsız Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Tekirdağ Çorlu Alipaşa Mahallesi Esin Sokak’ta ikamet ediyorum. Sürekli olarak internet bağlantımda kopma ve erişim sorunları yaşıyorum. 28’inde arıza kaydı oluşturdum, tarafıma yapılan dönüşte sorunun çözüldüğü belirtildi ancak yaklaşık 2 ...
Dün akşamdan beri ev internetim yok. Su saat oldu. Halen gelmedi internet. Modemi kaç defa sıfırladım vs. Yine gelmedi. Simdi Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Telefondaki bayan zaten yaptığım şeyleri aynısını söyledi. Yok fişi tak çıkar. Başka prize tak vs. Sonunda modem arızalanmış dedi. Çıktı ...
10 günden uzun bir süredir Türk Telekom Evde İnternet hizmetinden yararlanamıyorum. 21.07.2025 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte 8860439888 abone numaram ile 5160****13 şikayet kaydım oluşturulmuştur. Sorun yaşadığım süre boyunca modem ve ev içi tesisat ile ilgili kend...
Yorumlar