to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır, her alışverişimde kargo firması olarak Sürat Kargo seçildiğinde Konya Matbaacılar Şubesi ile aynı sorunu yaşıyorum. Ürünlerim için “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS geliyor ancak hiçbir kargom adresime teslim edilmiyor, her seferinde şubeye gidip kargolarımı kendim almak zorunda kalıyorum.
Özellikle dikkat ettiğim nokta, kargoların aslında şubeden çıkmaması. Buna rağmen sistemde dağıtıma çıkmış gibi gösteriliyor, adrese hiç gelinmiyor ve müşterinin şubeye gitmesi bekleniyor. Bugün de yine aynı durum yaşandı, Sürat Kargo ile iletişime geçtim, ürünümün teslim edileceği ve aynı sorunu bir daha yaşamayacağım söylendi fakat buna rağmen kargom yine adrese teslim edilmedi.
Hem kargolarımın eksiksiz bir şekilde adresime teslim edilmesini hem de Konya Matbaacılar Şubesi hakkında inceleme başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca dağıtımdan sorumlu görevlinin ismi A** S**** olup, kendisiyle ilgili de gerekli denetim ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 12416024420831 takip numaralı gönderim, 14.05.2026 sabah saatlerinden itibaren sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmekteydi. Sürat Kargo tarafından gelen mesaj üzerine “adresimdeyim” seçeneğini işaretledim ve gün boyunca teslimat için adresimde bekledim. T...
19.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, 539,27 TL tutarındaki ve teslimat numarası 10228271872 olan siparişimin kargosu için Sürat Kargo Düzce Kervan Şubesi tarafından önce “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS aldım. Yaklaşık 5 dakika sonra ise “evde bulunamadığınız için kargonuzu şu...
Sürat Kargo Hadımköy şubesine 14 Mayıs 2026 tarihinde ulaşan kargom için aynı sorunu defalarca yaşamaktan gerçekten yoruldum. Sistemde kargomun 4 kez dağıtıma çıktığına dair kod gönderiliyor, ancak her seferinde yaklaşık 5 dakika sonra “teslim edilememiştir, şubeden teslim alınız” şeklinde mesaj gel...
Sürat Kargo ile 12425311521816 takip numaralı gönderim tahmini teslim tarihi 14.05.2026 olarak görünmesine rağmen tarafıma zamanında teslim edilmedi. Kargom 14.05’te Ayazağa şubesine ulaşmış olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. 15.05.2026 günü saat 13:00 civarında Ayazağa şubesini aradığımda kar...
Yorumlar