to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kurumsal Geçiş Talebimin Reddedildiği Nedeni Açıklanmadı Ve Çözüm Yok
Vodafone kurumsal online geçiş talebi için 1 Nisan’dan bu yana işlem başlatmış olmama rağmen, herhangi bir açıklama yapılmadan talebim reddedildi. Red nedenini öğrenmek için 4 farklı Vodafone numarasını aradım, her aradığımda farklı bir yere aktarıldım ancak sorunumla ilgilenen kimse olmadı.
Toplamda 2 saatten fazla zamanımı telefon görüşmelerine harcadım, her seferinde sadece başka bir birime aktarılmakla kaldım ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Ne geçiş talebimin neden reddedildiği açıklandı ne de yaşanan mağduriyetimle ilgilenildi. Bu yaşadıklarım nedeniyle Vodafone Kurumsal Online hizmetinden son derece memnuniyetsizim ve kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Kurumsal online geçiş talebimin neden reddedildiğinin net ve açık şekilde tarafıma bildirilmesini, bu sürede yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir arama olmadı sorun çözümü de sağlamadı
