to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone mobil hattımın sözleşmesi bu ay itibarıyla bittiği için Red tarifelerinden birine geçmek istedim, ancak tüm baş...vurularım reddediliyor ve herhangi bir Red tarifesine geçişim sağlanmıyor. Şu an hattıma aylık yaklaşık 509 TL fatura geliyor ve sözleşmem bitmiş olmasına rağmen istediğim pakete g
Vodafone geçiş yaptım e‑sim ile online'dan e‑sim şifresi gönderilmedi. İki gündür kapalı telefonum, müşteri hizmetleri h...er seferinde başka bilgi veriyor. Biri dediği diğerini tutmuyor, şimdi de bayiye gidin, ücretli e‑sim alın diyorlar. Üç gündür mağdur edildim. Ben böyle bir sistem görmedim; madem
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir haftadır online kanallar üzerinden faturalıya geçmek istiyorum ancak sunulan tar...ifelerin fiyatları makul seviyede değil. Özellikle 20 GB internet içeren paket için 460 TL talep edilmesi ve buna ek olarak sınırsız WhatsApp benzeri ek paketlerin fiyatı daha da y
Vodafone’a ait 0505******* numaralı mobil hattımı başka bir operatöre taşıd...ıktan sonra, 01.05.2026 – 31.05.2026 dönemine ait bir fatura gönderdiler. A
09.06.2026 tarihinde Vodafone’dan online olarak yeni bir hat aldım. Ancak hattı teslim aldıktan sonra Esenyurt / İstanbu...l’daki evimde hattımın hiçbir noktada çekmediğini, şebekeye bağlanamadığımı gördüm. Yeni aldığım hattı hiç kullanamıyor olmama rağmen mağdur edildim. Bu durum üzerine müşteri hizm
"Sorunum halledildi"
Turkcell’de bulunan mobil hattımı yaklaşık bir hafta önce Vodafone iş paketine taşımak için başvuruda bulundum. Hattı şa...hıstan iş hattına geçirmek üzere kurye aracılığıyla yeni sim kartımı teslim aldım ve gerekli tüm evrakları eksiksiz olarak verdim. Cep telefonu numaram 5382****72’dir. Başvuru yap
Turkcell hattımdan Vodafone faturasız hatta online kanaldan geçiş başvurusu yaptım ancak sim kartım henüz elime ulaşmadı.... Dijital Kargo tarafından da hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Salı günü yaptığım başvurudan beri, özellikle dünden bu yana hattın teslim edilmemesi nedeniyle mağ
Vodafone mobil hattımda uzun süredir taahhütlü bir faturalı tarife kullanıy...ordum ve aylık yaklaşık 350 TL ödüyordum. Taahhüdüm 1 hafta önce bitti. Taa
Vodafone üzerinden bugün online işlemlerden genç tarifeye geçiş yaptım. Kampanyada 575 TL karşılığında 40 GB internet ve... ek olarak 40 GB sosyal medya kullanım hakkı bulunduğu belirtiliyordu. Ancak hattıma tanımlanan paketin sadece 20 GB olduğunu gördüm. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle gö
Vodafone’a 0546******* numaralı hattımı Türk Telekom’dan taşıyarak Red 20 tarifesine geçmek için 23 Mayıs tarihinde onli...ne başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında hattın kurye ile getirileceği söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sürekli kurye rezervasyonları değiştirildi ve hiçbir
"Dilan hanıma özellikle teşekkür ederim. Kimsenin çözümü için uğraşmadığı sorunu kısa sürede hallettiği için."
"Teşekkürler"
Vodafone kurumsal departmanı üzerinden yaşadığım bir süreçte ciddi biçimde mağdur edildim. Kendi şahsi hattımı, kurumsal... abonelere sunulan kampanyaları makul bulduğum için Vodafone kurumsal hatta taşımaya karar verdim ve başvurumu online kanaldan yaptım. Başvurum üzerine saha ekipleri gelip işlemler
Vodafone kurumsal adı altında açıkça mağdur edildiğimi düşünüyorum ve başkalarının da aynı duruma düşmemesi için bunu öz...ellikle yazıyorum. Başka bir operatördeyken Vodafone’dan 199 TL’lik kurumsan paket için mail aldım, online işlemlerle hatta geçiş yaptım. Bana anlatılan pakete göre bir yıl boyunca
08.06.2026 tarihinde Vodafone’a hat taşıma işlemi için web üzerinden online başvuru yaptım. Başvuru ekranında yer alan “...yardım ister misiniz” kısmında çıkan numarayı aradım. Görüşmede bana sim kartı kurye ile mi yoksa bayiden mi almak istediğim soruldu, ben özellikle bayiden almak istediğimi belirtt
Vodafone’un online kanalları üzerinden aylık 275 TL olarak belirtilen 10 GB internet tarifesine 16 Mayıs tarihinde geçiş... yaptım. Ancak 16 Mayıs–16 Haziran dönemini kapsayan ilk faturamda 893,50 TL ücret yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Bunun üzerine müşteri hiz
Başka bir operatörden kurumsal Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Online başvuru sırasında gelen saha görevlisi kimli...k bilgilerimi eksik aldığı için hattım 06.06.2026 tarihinde kısıtlandı. Bu hattı ticari olarak kullandığım için müşterilerimle bile görüşemez hale geldim. Kısıtın kaldırılması içi
Vodafone ile yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 1‑2 ay önce hattımı faturasız bir pakete taşımak için Kızı...ltepe bayinize gittiğimde “faturasız hat yok” denilerek işlemim yapılmadan geri çevrildim. Bunun üzerine faturasız hatta geçiş hakkımı kullanabilmek için bu engeli aşmak amacıyla V
"Vodafone Çözüm Merkezi'nden Selda hanım arayarak sorunu çözdü. Teşekkür ederim."
Ben yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Mayıs ayı sonunda taahhüdüm s...ona ermiş olmasına rağmen bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı
Vodafone Türkiye üzerinden 5g Online Plus 20 GB tarifesine geçmek ve halen Türk Telekom bünyesinde aktif olarak kullandı...ğım 0507********27 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için resmi başvuruda bulundum. Başvurum onaylanarak hat taşıma süreci başlatıldı ve yeni Vodafone sim kartım 01.06.2026 tarih
01.06.2026 tarihinde Vodafone’un online kanallarından yeni müşteri tarifelerini inceledim. Türk Telekom hattımdan Vodafo...ne’a geçmek istiyordum fakat yeni müşteri için sunulan tarifelerin fiyatları beklediğimden çok daha yüksek olduğu için ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Piyasadaki rekabeti ve di
"Memnun oldum teşekkürler"
Yaklaşık 3 aydır Vodafone’da 2 adet faturasız hat kullanıyorum ve her iki h...attımı da avantajlı Red Elit 40 tarifesine geçirmek istiyorum. Online işlem
Vodafone’un “5G’ye hazır” kampanyası kapsamında Nisan ayında online işlemle...r üzerinden 50 GB içeren, aylık 410 TL tutarında bir tarifeye taahhüt verer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
