Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34239126

Vodafone Kullanmadığım Halde İnternet Paketim Hızla Tükeniyor, Çözüm Alamıyorum

profile
Cr Bz
Vodafone
15 Kasım 2025 05:10
213

Vodafone Red'li Müşteri Özel 18 Plus mobil internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır her yerde kullanım yapmadığım halde paketim hızla tükeniyor ve bu yüzden defalarca ek paket almak zorunda kalıyorum.

Video Pass ek paketim var. Telefondan hangi uygulamalar interneti kullanıyor diye kontrol ediyorum ancak Youtube.com uygulaması dışında öyle absürt bir internet kullanımı yok. Ne hikmetse her gün 1 GB olur, 2 GB olur bir şekilde kullanım hakkımdan düşüyor. Kaç yıldır kullanırım ama şu son 2 aydır sanırım taahhüt bittiği için inatla yüksek fiyattan paket almaya zorlanıyorum.

Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hat sahibi ben olmadığım için yardımcı olmadılar. Yaşadığım bu durumun neden kaynaklandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yardımcı olunamayacaksa bütün paketlerin ve ek paketlerin iptalini istiyorum.
Telefon numaram: 53928***.

Vodafone Logo
Vodafone
15 Kasım 2025 05:54 (Şikayetten 43 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
15 Kasım 2025 14:59

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Logo
Vodafone
15 Kasım 2025 17:46
Cr Bz
Cr Bz
16 Kasım 2025 11:52

15.11.2025 tarihinde hatta tanımlanan 1 aylık 10 GB hediye internetin 3 GB kısmı gitmiş durumda. Bunun belki 200 MB kısmını ben kullanmışımdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

50 GB İnternet Paketi Anlamsız Şekilde Erken Tükendi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Büşra
Vodafone
01 Ekim 2025 11:51
437

Vodafone Red mobil internet paketim 16.10.2025 tarihinde yüklendi ve 50 GB internet hakkım vardı. Ancak henüz dönemin ortasında, yaklaşık 15 gün geçmişken paketim tamamen tükendi. Günlük kullanımımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen, bu kadar yüksek bir kotanın bu kadar kısa sürede bitmesi ban...

50-gb-internet-paketi-anlamsiz-sekilde-erken-tukendi-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Sakine sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Haksız Kazanç Ve Kurumsallıktan Uzaklaşılması!

profile
Sakine
Vodafone
31 Ocak 2024 00:44
1.105

Vodafone haksız kazanç! Red 18 GB Plus tarifesini kullanıyorum. Bu ay 5 gün içinde internetim kendiliğinden bitmiş. Bütün sosyal uygulamalar internetimden yemediği halde. Her ay aynı interneti kullanıyorum ve üstüne internetim artıyor. 26 Ocak 03.45 te aylık 10 GB yükledim ve sonrasında interneti k...

Vodafone Haksız Kazanç Ve Kurumsallıktan Uzaklaşılması!
Vodafone Haksız Kazanç Ve Kurumsallıktan Uzaklaşılması!
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Yakın İnternet Hızla Tükeniyor, Çözüm Yok!

profile
Elif
Vodafone
04 Ağustos 2025 09:02
1.454

Vodafone kullanıyorum. 12 ay taahhütlü 30 GB+Video Pass paketim var. Youtube.com ile diğer bir çok uygulama kotadan düşmeyen internette olmasına ve sadece Youtube.com kullanmama rağmen son iki aydır interneti yiyor. 20 gün kala internetim 4 GB kaldı. Ve müşteri hizmetleri hiçbir şey yapamıyoruz diyo...

taahhut-bitimine-yakin-internet-hizla-tukeniyor-cozum-yok-3.jpg
taahhut-bitimine-yakin-internet-hizla-tukeniyor-cozum-yok-2.jpg
taahhut-bitimine-yakin-internet-hizla-tukeniyor-cozum-yok-1.jpg
4
Semih sonuçtan memnun
Çözüldü

Sınırsız İnternet Ve Ek Paketlerime Rağmen Yüksek Fatura Ve Kota Aşımı Sorunu Yaşıyorum

profile
Semih
Vodafone
10 Ekim 2025 04:37
1.037

Vodafone Red 40 Video Pass internet paketimle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir kota aşımı ve ek paket ücreti problemi yaşıyorum. Tarifemde 40 GB inte...

sinirsiz-internet-ve-ek-paketlerime-ragmen-yuksek-fatura-ve-kota-asimi-sorunu-yasiyorum-2.jpg
sinirsiz-internet-ve-ek-paketlerime-ragmen-yuksek-fatura-ve-kota-asimi-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Müşterisine Yalan Söyleyen Vodafone Temsilcileri

profile
Okan
Vodafone
02 Aralık 2023 16:09
631

Merhaba, 18 Kasım Cumartesi günü saat 12:30 sıralarında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bir şikayetim üzerine iptal birimine bağlandım. M***** isimli bir temsilciyle görüştüm. Bana, 'E******* Bey, sorununuzu çözelim ve memnuniyetiniz adına 1,5 ay sonra bitecek tarifenizi 24 ay daha uygun fiy...

Müşterisine Yalan Söyleyen Vodafone Temsilcileri
Müşterisine Yalan Söyleyen Vodafone Temsilcileri

Video Şikayetler Tümünü Gör

Vodafone İnternet Ve Hizmet Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Vodafone İnternet Ve Hizmet Sıkıntısı!

profile
Enes
Vodafone Kapsama Alanı Ve İnternet Şikayeti videonun kapak resmi

Vodafone Kapsama Alanı Ve İnternet Şikayeti

profile
Bilal
Vodafone- Kaspersky VPN Sorunu videonun kapak resmi

Vodafone- Kaspersky VPN Sorunu

profile
Bahri
Vodafone 5G Altyapı Yalanı videonun kapak resmi

Vodafone 5G Altyapı Yalanı

profile
Selahattin
Vodafone İnternet Hızı Çok Zayıf videonun kapak resmi

Vodafone İnternet Hızı Çok Zayıf

profile
Mehmet
Vodafone Hız Sorunu videonun kapak resmi

Vodafone Hız Sorunu

profile
Ugur

Öne Çıkan Konular

Vodafone Mobil İnternet Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone numarası Vodafone hat Vodafone ek paket iptali Vodafone alacak Vodafone yapamıyorum Vodafone video pass Vodafone mobil internet paketleri Vodafone telefon numaraları
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri