Garanti BBVA Temsilcisinin 100 Bin TL Faizsiz Kredi Sözünün Yerine Getirilmemesi

Garanti BBVA banka temsilcisi 100.000 TL tutarında, 6 ay faizsiz kredi imkanı sunduklarını söyleyerek okulumuza geldi. Gerekli kontrollerin yapılmasının ardından başvuru yapabileceğimi ifade etti. Bunun üzerine 7 Ekim tarihinde kredi başvurumu yaptım.

Başvurudan iki gün sonra, 9 Ekim’de adıma kredi kartı tanımlandı. 13 Ekim’de müşteri temsilcisini aradığımda ise kredi başvurumun reddedildiğini öğrendim. Nedenini sorduğumda herhangi bir gerekçe açıklanmadı, sadece isterseniz kartınızı kapattırabilirsiniz dendi. Daha sonra bankanın genel müşteri hizmetlerini aradım ancak derdimi anlatabileceğim bir muhatap bulamadım.

Tüm bu süreçte, okulumuza gelip 100.000 TL 6 ay faizsiz kredi vaadiyle bizi başvuruya yönlendiren ve Antalya ilinde görev yapan C***** isimli banka temsilcisinin beyanlarına güvenerek hareket ettim. Sonuçta ise ne krediyi alabildim ne de tatmin edici bir açıklama yapılabildi. Bu nedenle, tarafıma okulda anlatıldığı şekilde 100.000 TL tutarında, 6 ay faizsiz kredi tahsis edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.