50 GB İnternet Paketi Anlamsız Şekilde Erken Tükendi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Vodafone Red mobil internet paketim 16.10.2025 tarihinde yüklendi ve 50 GB internet hakkım vardı. Ancak henüz dönemin ortasında, yaklaşık 15 gün geçmişken paketim tamamen tükendi. Günlük kullanımımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen, bu kadar yüksek bir kotanın bu kadar kısa sürede bitmesi bana mantıksız geliyor. Uygulama üzerinden de veri kullanımımı kontrol ettim fakat herhangi bir açıklama bulamadım.

Bu sorunu ilk defa yaşıyorum ve Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz görüşme fırsatım olmadı. Şikayetimi buradan iletmek istedim çünkü genellikle daha hızlı yanıt alabiliyorum. Paketim şu anda neredeyse tamamen bitti ve aylık 536 TL ödeme yapıyorum. Sorunun teknik bir hatadan mı yoksa arka planda fark etmeden veri tüketen bir uygulamadan mı kaynaklandığını anlamak mümkün değil. Ayrıca, bu tür bir durumda ek paket almak istemiyorum; mevcut paketimin neden bu kadar çabuk tükendiğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone’dan bu konuda detaylı bir açıklama ve çözüm bekliyorum.
Numaramın son 4 hanesi: 5682