to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitimine Yakın İnternet Hızla Tükeniyor, Çözüm Yok!
Vodafone kullanıyorum. 12 ay taahhütlü 30 GB+Video Pass paketim var. Youtube.com ile diğer bir çok uygulama kotadan düşmeyen internette olmasına ve sadece Youtube.com kullanmama rağmen son iki aydır interneti yiyor. 20 gün kala internetim 4 GB kaldı. Ve müşteri hizmetleri hiçbir şey yapamıyoruz diyor. Araştırdım taahhütü bitmesine az kalan tüm kullanıcılarda aynı şikayet var. Daha pahalı tarifeye geçirmek mi amaç ek paket aldırmak mı bilmiyorum. Bu zamana kadar fazla kalıp çöp olan internet 2 aydır yetmiyor. Ve taahhüdüm 2 ay sonra bitecek. Çözüm ve açıklama istiyorum. Ya da cezasız hat iptali. Umarım bu defa umursarlar
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hattınıza bakıp kontroller yapılacak çözülecek denildi. 10 15 dakika telefonu kapatın dediler. Hiçbir çözüm olmadı. Normalde Bir ay boyunca yeten internet bittiği için mecburiyetten ek pakete 300 TL verdim. Yeni ayda yenilenen paketimden hala Youtube.com kesiyor. Ayrıca haftalık çarktan kazandığım 3 GB azalmazken yine paketin interneti gidiyor. Son ayım değiştireceğim alay ediyorlar insanlarla. O sabit dedikleri fiyatın acısını böyle ek paket alımına mecbur ederek çıkarıyorlar.
