to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Sincan Şubesinin Trendyol İade Kargosunu Almaması
Aras Kargo Sincan şubesiyle yaklaşık 1 haftadır Trendyol üzerinden oluşturduğum iade kargomu almaları için kurye çağrısı yapıyorum ancak kargo almaya kimse gelmiyor. İnternet üzerinden talep oluşturmama rağmen ne bir geri dönüş alıyorum ne de adrese gelen bir kurye oluyor.
Tek bir Trendyol iade kargom olmasına rağmen günlerdir beklemek zorunda kaldım, iademi zamanında gönderemediğim için süreç uzuyor ve mağdur oluyorum. Kurye çağrımın dikkate alınmasını, Trendyol iade kargomun bir an önce adresten alınmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Elif B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37286922 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
