Vodafone Kullanmadığım Dakika Paketi İçin Haksız 89 TL Tahsilatı Ve İade Talebim

1 Haziran tarihinde internet ve dakika kullanmama rağmen bana Vodafone tarafından 89 TL karşılığında dakika paketi tanımlandı. Ben böyle bir talepte bulunmadım ve kullanmadım bir saniye bile herhangi biriyle konuşmadım neye göre bu paket tanımlandı? Kullanmış olsam bile tl'den düşmesi lazım kafanıza göre 89 TL'ye paket tanımlayamazsınız! Verdiğiniz 3dk bakiye koruma paketi bile kullanmamışım kullanacak olsam onu kullanırım zaten! Vodafone tarafından gönderilen mesajda ise " Değerli müşterimiz kolay paket satın almak yerine tl yüklemesi yaptığınız için..." ile başlayan mesaj gönderildi. Ben sizin operatörünüzü kullanıyorum diye kolay paket satın almak zorunda değilim. Beni böyle bir şeye zorlayamazsınız! Birkaç gündür bekliyorum. Acaba bir yanlışlık mı oldu. Çekilen tutar iade edilir diye ama asla dönüş yok. Durduk yere çekilen 89 TL'mi iadesini istiyorum.