Vodafone Kolay Yeni 25 GB Paketi

İsmail · 2023-09-11T20:53:24+03:00

08.07.2023 tarihinde Vodafone faturasız hat satın aldım. Satın aldığımda ve halen Vodafone internet sitesinde belirtilen faturasız yeni hat alımlarında ilk 3 ay boyunca 2 kere satın alabileceğim kolay yeni 25 GB tarifesinin 50 TL olduğunu Vodafone bayisinden teyit ettim. Kolay yeni 25 GB paketini sadece bir kere kullanmama rağmen tekrar bu tarifeyi satın alamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda 10.09.2023 tarihi olduğundan 3 ayımı doldurduğum belirtiliyor. Henüz hat satın alalı 62 gün olmuşken nasıl 3 ay doldurmuş oluyorum ve neden bu paketi satın alamıyorum bu konuda bir cevap alamıyorum. Vodafone'un bu yanıltıcı reklamlarını sizin takdirinize bırakıyorum. Kampanyanın linkine de buradan ulaşabilirsiniz. https://www.vodafone.com.tr/kampanyalar/faturasiz-yeni-hat-alimi-kampanyasi#:~:text=Faturas%C4%B1z%20Yeni%20Hat%20Al%C4%B1m%C4%B1na%20%C3%96zel%20Kolay%20Yeni%20Paket%2025%20GB,25%20paketi%2050%20TL'dir

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

İsmail

Hâlâ bir dönüş olmadı sanırım yine umursanmadık. Kolay yeni 25 GB tarifesini düşünüyorsanız 3 ay falan dediklerine bakmayın 1 kereden sonra kullanamıyorsunuz.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler başlatılmıştır. Şikayetiniz ilgili ekiplerimize iletilmiş olup, çözümlendiğinde tarafınıza bilgi verilecektir. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

İsmail

Evet aradınız. İşlemi tamamladığınızı söylediniz. Herhangi bir bayinize gidip paketi tanımlanabileceğini ilettiniz. Bayinize gittim ama hâlâ o paketi tanımlamıyorsunuz. Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti anlayışıdır. Gerçekten beni Vodafone'lu olduğuma pişman ettiniz. Teşekkür ederim...