to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımı Afyonkarahisar’da uzun süredir kullanıyorum. Son 2-3 aydır tarifelere yapılan zamlar nedeniyle faturamın tutarı ciddi şekild...
Kullanmakta olduğum Vodafone fiziksel SIM kartımı e‑SIM’e dönüştürmek amacıyla Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bu işlemin Vodafone bayileri aracılığıyla yapılabileceği ifade edildi. Bunun üzerine İstanbul / Küçükçekmece Halkalı’da bulunan Bedirhan İletişim isimli Vodafone Cep Merkezi’ne başvur...
Vodafone’dan bireysel hattım için mobil imza almak amacıyla 11.05.2026 tarihinde web sitelerinde yönlendirdikleri bayileri aramaya çalıştım ancak hiçbir bayi telefona cevap vermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve mobil imza verdiğini söyledikleri Ümraniye Dudullu’daki bayiye yönlendiri...
Vodafone faturalı hattımda Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 31.05.2026 tarihinde sona eriyor ve bu tarihe yaklaşırken aynı içerikte ya da bir tık üstünde, makul fiyatlı bir tarife aramama rağmen Vodafone tarafında uygun bir seçenek bulamıyorum. Beklentim, 40 veya 50 GB internet içere...
G*** k*** a*** adına kayıtlı ve babamın kullandığı 0533 *** ** 72 numaralı hattımı Aralık 2024’te Türk Telekom’dan Vodafone’a, Capitol AVM’deki bayiniz üzerinden, aylık 100 TL’lik tarife ile taşıdım ve 29.04.2025 tarihine kadar bu tercih ettiğim tarife kapsamında düzenli olarak 100 TL civarında fatu...
Vodafone mobil hattımda 05.05.2026 tarihinde saat 22:21’de, sadece 8 dakikalık bir aşım sebebiyle hattıma 175 TL tutarında ek aşım paketi tanımlandığı...
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım şebeke ve internet problemi nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yapılan kontroller sonucunda tarafıma ücretsiz sim kart değişimi hakkı tanımlandığı ve bununla ilgili 28.04.2026 tarihinde SMS gönderildi. Bu SMS’e istinaden Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan Kar...
Vodafone’dan mobil imza almak için 28 Nisan saat 18:30 civarında başlayan süreçte toplam dört farklı Vodafone yetkili bayiine gitmeme rağmen hiçbirinde mobil imza işlemi yapılamadı. Özellikle Vodafone Güngören, Vodafone Bakırköy Carousel ve Vodafone Bakırköy Esin bayilerinde mobil imza başvurusunu g...
541 ******71 numaralı Vodafone Redbox hattımı kapattırdım ve hat kapandığı için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden herhangi bir işlem yapamıyorum. 22 Mart 2026 – 21 Nisan 2026 dönemine ait son faturamın PDF dökümünü talep etmeme rağmen, ne çağrı merkezi ne de Vodafone bayileri bu konuda yardımcı...
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim ve uzun süredir Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra yaklaşık üç aydır hem benzer içerikte hem de fiyat olarak makul bir tarife bulmaya çalışıyorum ancak Vodafone’da geçebileceğim uygun bir tarife sunulmadığını görüyorum. Bu ...
Vodafone faturalı hattım için hat devir işlemi yapmak istediğimde, tarafıma 1.500 TL devir ücreti alınacağı ve bu tutarın faturama yansıtılacağı bilgisi verilmiştir. Ancak Vodafone’un kendi internet sitesinde yer alan “Faturalı hat devrinde ödenmesi gereken vergi ve ücretler” başlıklı sayfada, açık...
Annemin vefatından sonra üzerine kayıtlı olan Vodafone cep telefonu hattını Ocak 2026 itibarıyla kendi üzerime almak istedim. Osmaniye’de bulunan Hançer İletişim ve Karakurtlar İletişim bayileri bu süreçte bana hem çelişkili hem de mağduriyet yaratan uygulamalarla yaklaşmıştır. Hançer İletişim, BTK...
Vodafone kurumsal hattım 5325****60, hiçbir geçerli gerekçe olmamasına rağmen tam 24 saattir kısıtlı durumda. Eksik evrak olduğu iddia ediliyor ancak tarafıma söylenen tüm evrakları defalarca iletmeme ve gerekli işlemleri yapmama rağmen hat halen açılmadı ve doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum. Ha...
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve tarife taahhüdümün bitiş tarihini Vodafone Online işlemler üzerinden kendim düzenli olarak takip ediyorum, yeni teklifleri de buradan net şekilde görebiliyorum. Buna rağmen bir ay içinde iki defa, az önce de dahil olmak üzere, Vodafone müşteri hizmetleri değil çeş...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul Gaziosmanpaşa’daki iş yerimde hattım doğru düzgün çekmediği için her gün mağduriyet yaşıyorum. Günümün büyük bölümü iş yerimde geçiyor ve haftanın altı günü neredeyse sürekli çekim sorunu ile karşılaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ...
Vodafone abonesi olarak yıllardır kullandığım 5415****02 numaralı hattımla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Vodafone mobil uygulamasında “Tarifeler / Kampanyalar” bölümünde faturalı tarifeler kısmı benim hattımda görünmüyor. Bu nedenle hattımla ilgili uygun faturalı tarifeleri gö...
Yaklaşık bir ay önce yeni bir telefon aldım ve o günden beri Vodafone hattım için elektronik SIM kartımı (eSIM) telefonuma tanımlatamıyorum. Diğer operatörlerde ücretsiz yapılan bu işlem için Vodafone bayileri hem fahiş sayılabilecek ücretler talep ediyor hem de işlemi bir türlü gerçekleştirmiyor. ...
Vodafone’a ait 534 *******44 numaralı eski faturasız hattım, uzun süre TL yüklemesi yapmadığım için iptal oldu. Hattımı yeniden açtırmak için 28.03.2026 tarihinde Vodafone bayisine gittim, bana kimlik Mernis güncellemesi yapmam gerektiği ve bunun için 542 numaralı hattı aramam gerektiği söylendi. 5...
Vodafone kurumsal hatlarım hakkında ciddi bir sorun yaşıyorum. Şirketimize ait üç adet kurumsal hattı daha önce dondurmuştuk ve o dönemde “istediğiniz zaman açtırabilirsiniz” denilerek herhangi bir tarih veya ek şart belirtilmemişti. Şu anda bu hatları tekrar aktifleştirmek istiyorum ancak yaklaşık ...
Vodafone bireysel hattımın taahhüdünün bitmesine az bir süre kalmışken 18.03.2026 tarihinde arandım. Arayan kişi, Vodafone’un bir bayisi olduğunu söyleyerek mevcut tarifemin aynen devam edeceğini, sadece taahhüdümün bir yıl daha uzatılacağını ve ücretin değişmeyeceğini belirtti. Bu beyanlara güvener...
Vodafone faturalı hattımda sınırsız video Red’li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifenin içeriklerinden genel olarak memnun olmama rağmen, uzun süredir ödediğim ücretin aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum. Benzer içerikte ve hatta 50 GB internet içeren bir tarifenin, 400 TL’yi aşmayacak şekilde taraf...
"Geri dönüşünüz için teşekkür ediyoruz lakin bayilerin bu konuda daha düzgün işlerini yerine getirmesi için gerekli uyarıların yapılmasını bekliyoruz. Şahsen Küçükyalı'daki bayi yüzünden başka bir operatöre geçmeyi bile düşündük. Teşekkürler."
Annem iki gün önce hattındaki tarifeyi değiştirmek için Küçükyalı’daki Vodafone bayisine gitmiştir. Orada çalışan, iki erkek iki kişi anneme bu bayide...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve yaklaşık bir aydır uygun fiyatlı bir tarife için kendileriyle defalarca görüştüm. Hattımda her ay ortalama 350 TL civarında fatura ödüyorum; buna rağmen şu an bana sunulan tarifeler hem çok yüksek fiyatlı hem de hiçbir şekilde makul bir teklif sunu...
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Normalde faturamın 200 TL civarında gelmesi gerekirken son dönemde bir aydan fazladır faturam yaklaşık 3.000 TL olarak kesiliyor. Faturada bu yüksek tutarı açıklayan net bir bilgi göremedim. Hem müşteri hizmetlerini hem de bayileri ziyaret eder...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
