Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Klonlanan IMEI Numarası

profile
Züleyha
12 Kasım 2023 15:58
2.772

11.11.2023 tarihinde Samsung J7 Prime telefonuma 'xxxxxxxxxxxxxxx IMEI numaralı cihaz klon listesinde olduğu için, 30 gün içerisinde kullanımdan kaldırılacaktır.' şeklinde bir yasal uyarı mesajı aldım. E-devlet üzerinden yaptığım kontrol neticesinde, telefonumun IMEI numarasının kopyalandığını doğruladım. Samsung Türkiye ile iletişime geçtim; ancak, faturam olmadan herhangi bir işlem yapılamayacağını belirttiler. Telefonu satın aldığım Vodafone bayisine gittiğimde ise, faturayı temin edemeyeceklerini ifade ettiler. 2017 yılından beri bu telefonu kullanmaktayım ve faturasını kaybettim. Ne yazık ki, aldığım yer ve Samsung bu konuda yardımcı olamıyor. BTK ise eksik evrak kabul etmiyor. Telefonun IMEI'sini kopyalayan kişi sorunsuz bir şekilde kullanırken, sanırım bu durumdan mağdur olan tek kişi benim.

12 Kasım 2023 16:34 (Şikayetten 36 dakika sonra)
14 Kasım 2023 17:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Serpil
18 Aralık 2023 14:45
478
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mağazasından Alınan Yeni Cep Telefonu IMEI Klonlanması Sorunu

profile
28 Mayıs 2024 10:18
2.354
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

IMEI Klonlanması Sonrası Vodafone Desteğiyle Çözülemeyen Telefon Mağduriyeti

profile
05 Ekim 2025 20:08
384
5
Seher sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Mayıs 2025 22:38
690
"İlginiz için teşekkürler"
Fatura Gönderimi Ve E-Posta Doğrulama Sorunu Nedeniyle Cihaz Kapanma Endişesi
Fatura Gönderimi Ve E-Posta Doğrulama Sorunu Nedeniyle Cihaz Kapanma Endişesi
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri