Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Kırmızı Fırsat Tarife Ücret Artışı Makul Değil

2 Mayıs 14:11127
Engin'in Teşekkür Mesajı
Mevcut paket fiyatına yakın 50GB paket fiyatı verildi memnun oldum bu durumdan yani sorunum çözülmüş oldu.

Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifemin taahhüdü bu ay bitiyor ve taahhüt yenileme ücretinin aşırı derecede yükseldiğini gördüm. Şu anda aynı tarife için aylık 392 TL ödüyorum, ancak yeni taahhüt vermem durumunda bu ücretin 745 TL olacağı bilgisine ulaştım. Bu artış oranını makul ve kabul edilebilir bulmuyorum.

Mevcut tarifemi kullanmaya devam etmek istiyorum; beklentim, aynı tarifede mevcut ödediğime yakın, makul bir ücretle yeniden taahhüt imkanı sunulmasıdır. Ücret artışının yeniden değerlendirilerek bana uygun bir teklif verilmesini talep ediyorum.

2 Mayıs 14:52 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Mayıs 18:48

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Engin
2 Mayıs 20:30

Mevcut paket fiyatına yakın 50GB paket fiyatı verildi memnun oldum bu durumdan yani sorunum çözülmüş oldu.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteri Sadakatine Rağmen Teklif Fiyatı İki Katına Çıktı

15 Nisan 13:03130

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Kırmızı Fırsat 2025 10 GB tarifesini yaklaşık 155 TL civarınd...

Taahhütsüz Vodafone Paketi Aşırı Ücretlendirme Ve İade Talebi

25 Mart 00:3742

Vodafone mobil hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketin taahhüdü 2026 Ocak ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri