Taahhüt Sonrası Faturada Beklenmedik 450 TL Artış
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini kullanıyorum. Şu an 215 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 20 gün olmasına rağmen faturamın taahhüt sonrası 450 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Taahhüt biter bitmez bu kadar yüksek bir artış yapılacak olması beni mağdur edecek.
Ben Vodafone’dan, mevcut kullanım alışkanlığıma uygun, makul ve ödenebilir seviyede bir teklif sunmasını ve taahhüt bitiminde bu şekilde aşırı bir zamla karşılaşmamak için bana uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş imkanı sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















