Taahhüt Sonrası Faturada Beklenmedik 450 TL Artış

Derviş

03 Nisan 11:52

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini kullanıyorum. Şu an 215 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 20 gün olmasına rağmen faturamın taahhüt sonrası 450 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Taahhüt biter bitmez bu kadar yüksek bir artış yapılacak olması beni mağdur edecek.

Ben Vodafone’dan, mevcut kullanım alışkanlığıma uygun, makul ve ödenebilir seviyede bir teklif sunmasını ve taahhüt bitiminde bu şekilde aşırı bir zamla karşılaşmamak için bana uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş imkanı sağlamasını talep ediyorum.

Vodafone

03 Nisan 12:11 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhütlü Tarifemde İzin Verilmeyen Ücret Artışı Ve Geri Ödeme Talebi

Mehmet

Vodafone

24 Ocak 20:37

173

Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 10 GB tarifesini taahhütlü olarak aylık 158 TL üzerinden kullanıyorum ve taahhüt süremin bitmesine 3 ay kalmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ücretim artırıldı. Son iki aydır faturam 234 TL üzerine vergi eklenmiş şekilde yansıtılıyor. Müşteri ...

taahhutlu-tarifemde-izin-verilmeyen-ucret-artisi-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg

taahhutlu-tarifemde-izin-verilmeyen-ucret-artisi-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

Serpil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Faturamın İkiye Katlanan Artışıyla Mağdur Oldum

Serpil

Vodafone

25 Mart 11:59

144

"Sorunuma kısa sürede çözüm bulundu teşekkür ederim."

1 Destek

Ayhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone'dan Taahhüt Bitişi Sonrası Makul Tarifeler Sunulmadı

Ayhan

Vodafone

03 Ocak 22:35

313

"Teşekkür ederim"

Taahhütsüz Vodafone Paketi Aşırı Ücretlendirme Ve İade Talebi

Mehmet

Vodafone

25 Mart 00:37

Vodafone mobil hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketin taahhüdü 2026 Ocak ayında bitti, ancak hattım iki aydır taahhütsüz, fahiş fiyata devam ettiriliyor. Taahhütlü dönemde aynı pakete aylık 312 TL öderken, şu anda hiçbir ek avantaj olmamasına rağmen 530...

taahhutsuz-vodafone-paketi-asiri-ucretlendirme-ve-iade-talebi-1.jpg

İsmail sonuçtan çok memnun

Çözüldü