Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 Tarifi Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Şikayeti

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 Tarifi Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Şikayeti
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 Tarifi Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Şikayeti
5 Mayıs 21:1446
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler sorun çözüldü

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 taahhütlü tarifemi şu anda aylık 392 TL olarak kullanıyorum. Ancak Vodafone Yanımda mobil uygulamasında taahhüt bitiminden sonra geçerli olacak “indirimli fiyat” 745 TL olarak görünüyor. Bu da mevcut ödediğim ücrete göre yaklaşık yüzde 90,5 gibi fahiş bir artış anlamına geliyor.

Tarifeyi alırken böyle bir artışla karşılaşacağım konusunda bilgilendirilmedim ve taahhüdüm bitmeden bu kadar yüksek bir indirimli fiyat yansıtılması hem yanıltıcı hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturuyor. Taahhütlü paket kullanırken, taahhüt sonrası ücretin bu kadar uçuk seviyelere çıkmasını kabul etmiyorum.

Vodafone’dan talebim, Kırmızı Fırsat 2025 tarifem için taahhüt başlangıcında sunulan makul koşulların korunması ve taahhüt bitiminden sonra uygulanacağı belirtilen 745 TL gibi fahiş bir tutarın düşürülerek tüketici lehine makul bir seviyeye çekilmesidir. Aksi halde bu durumun devam etmesi halinde başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek istiyorum. Bu konuda gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

5 Mayıs 22:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Mayıs 11:15

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sinan
6 Mayıs 11:16

Teşekkürler sorun çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Taahhütlü 121 TL Tarifeye Uymayan Faturalar Ve Gizli Zamlar

26 Şubat 16:12124

Yaklaşık 4 ay önce Vodafone’a geçerek kendi adıma “2025 Kırmızı Fırsat 5 GB – Fırsaat009” paketine taahhütlü olarak abon...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri