Sadık Müşteri, Taahhüt Bitiminde 1.340 TL'lik Fahiş Fiyat Artışıyla Hayal Kırıklığı Yaşıyor
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 tarifesini aylık 312 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüdümün sona erdiği ve aynı tarifeye 1.340 TL gibi çok yüksek bir bedelle devam edebileceğim yönünde bildirimler görmeye başladım.
Kullandığım tarifeye neredeyse 5 kata yakın bir zam yapılmak istenmesini ne bütçem ne de vicdanım kabul ediyor. Bu artışı ne makul ne de adil buluyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, taahhüt bitiminde bu kadar fahiş bir fiyatla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar özellikle sadakatim nedeniyle hattımı başka operatöre taşımayı hiç düşünmemiştim. Ancak son dönemdeki fahiş fiyat artışları gerçekten can sıkıcı bir hale geldi.
Sadık bir müşteri olarak bu yaklaşım, “Nerede sadakat, nerede hizmet? ” sorusunu sormama neden oluyor.
Bu şartlar altında başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünür hale geldim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunumu bana ulaşıp çözüme kavuşturdular, teşekkür ediyorum












