Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 Pakette İki Katına Çıkan Fiyat Ve Uyarı Eksikliği

Uzun süredir Vodafone “Kırmızı Fırsat 2025 60 GB” paketini 392 TL olarak kullanıyordum. Ancak yaklaşık 20 gündür Vodafone uygulamasında aynı paketin ücretini 745 TL olarak görüyorum. Aynı tarifenin bu kadar kısa sürede neredeyse iki katına çıkması benim için gerçekten çok yüksek ve kabul edilemez bir artış oldu.

Tarifem bitmek üzere olmasına rağmen müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde aranmadım, “tarifeniz bitiyor, fiyatınız şu kadar olacak” şeklinde bir bilgilendirme de yapılmadı. Ne fiyat artışı ne de tarife sonu hakkında tarafıma herhangi bir uyarı ya da teklif sunulmadı.

Ben mevcut müşterisi olarak bu kadar yüksek zam yerine makul bir indirim uygulanmasını ve daha uygun bir ücretle aynı ya da benzer bir paketi kullanmaya devam edebilmeyi talep ediyorum. Fiyat konusunda tarafıma müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm sunulmasını istiyorum.