to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Paketi Fiyatı İkiye Katlandı, Adil Çözüm Talebi
Vodafone mobil hattımda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdüm 6 Nisan’da sona eriyor ve şu an aynı paket için ödediğim tutar 392 TL iken, yeni taahhüt için aynı pakete yaklaşık 745 TL gibi, neredeyse iki katı bir fiyat teklif ediliyor.
Dün Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; bu fiyatın normal olduğunu söylediler ve alternatif olarak önerdikleri tarifelerin de hem içerikleri daha düşük hem de fiyatları yine oldukça yüksekti. Bir memur olarak 2025 yılı toplamında maaşıma yapılan zam oranı yaklaşık yüzde 30 iken, Vodafone’un aynı paket için yaklaşık yüzde 90 oranında zam talep etmesini mantıklı ve adil bulmuyorum.
Vodafone’dan beklentim, kullandığım aynı paketi makul ve ulaşılabilir bir fiyatla, fahiş artış olmadan yeniden taahhüt etmemin sağlanmasıdır. Mevcut ekonomik koşulları ve gelir artış oranlarını dikkate alan, kullanıcıyı mağdur etmeyecek bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü. Teşekkürler.
Sorun çözüldü teşekkürler
