to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB 1000 dakika 250 SMS” isimli faturalı paketimi aylık 208 TL olarak kullanmaktayım. Aynı paketi aynı şekilde devam ettirmek istediğimde tarafıma 375 TL’lik yenileme teklifi sunuldu. Aynı pakete bir anda bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugün gelen bilgilendirme sonrası müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bunun dışında sunulacak başka bir teklif olmadığını ilettiler, daha uygun hiçbir seçenek sunulmadı. Mevcut paketimi makul ve ulaşılabilir bir fiyatla kullanmaya devam etmek istiyorum.
Tarifemin yeniden gözden geçirilerek önceki ücretime yakın, daha makul ve sürdürülebilir bir teklif sunulmasını ve bu ani fiyat artışı nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar