Vodafone Kayabaşı Köyünde Sürekli Şebeke Kesintileri Ve Zayıf Çekim Sorunu
Bolu ili Göynük ilçesi Kayabaşı köyünde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke çoğu zaman ya hiç olmuyor ya da çok zayıf oluyor; telefonla sağlıklı bir şekilde konuşmak ve mobil internet kullanmak neredeyse imkansız hale geliyor.
Köyde yaşayan biri olarak hem günlük iletişimde hem de olası bir acil durumda dışarıyla bağlantı kurmakta büyük zorluk çekiyorum. Ev içinde çoğu zaman tamamen şebekesiz kalıyorum; dışarı çıktığımda bile hat sürekli gidip geliyor ve görüşmeler kesiliyor.
Vodafone’un Kayabaşı köyünde kapsamlı bir inceleme yapmasını, gerekiyorsa yeni baz istasyonları kurulmasını veya mevcut altyapının güçlendirilmesini ve bölgemizde şebeke ile internet çekim kalitesinin acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














