to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kasım Faturamda Aşırı Vergi Ücretine İtiraz
Vodafone mobil hattıma ait kasım ayı faturamda yer alan vergi tutarlarıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden incelediğim faturada, vergi kalemleri nedeniyle toplam tutarın 306 TL civarına yükseldiğini görüyorum. Özellikle KDV başta olmak üzere yansıtılan vergilerin, kullanımım ve tarife ücretimle kıyaslandığında gereğinden fazla ve hatalı olduğunu düşünüyorum.
Bu durumun incelenerek kasım ayı faturamdaki vergi kalemlerinin kontrol edilmesini, varsa hatalı ya da gereğinden fazla alınan tutarların iptal edilmesini ve bu ayki fatura bedelimin buna göre düşürülmesini talep ediyorum. Konunun hızlıca incelenip tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
