Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Kapsama Sorunları Ve Yetersiz İnternet Hızı

15 Ocak 13:20220

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve nereye gidersem gideyim hattım doğru düzgün çekmiyor. Büyükşehirde de olsam, farklı ilçelere ya da semtlere de gitsem, telefonla sağlıklı bir şekilde konuşabilmek için mutlaka açık alanda olmam gerekiyor. Sokak arasında ya da bir binanın içindeysem, pek çok yerde arama yapmak, konuşmak neredeyse imkansız hâle geliyor; mobil internet performansı ise çok vasat seviyede kalıyor.

Kullanmakta olduğum hizmetten kesinlikle memnun değilim. Kendi kişisel gözlemlerime ve çevremdeki diğer insanların kullandığı operatörlerle yaptığım karşılaştırmalara baktığımda, mevcut şartlarda Vodafone’un hizmet kalitesi açısından Türkiye’de en zayıf servis sağlayıcılardan biri olduğunu düşünüyorum. Bu şikâyeti özellikle başka kullanıcıların da bilinçlenmesi ve Vodafone’un kapsama kalitesi konusundaki sıkıntıların görünür olması için yazıyorum.

Yıllar içinde düzelmesi gerekirken kapsama ve hizmet kalitesinin tam tersine giderek kötüleşmesi benim için oldukça şaşırtıcı. Sağlıklı çekmeyen bir hat yüzünden kullanıcıların mağdur edilmesini ve bu durumun bu kadar uzun süre devam etmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Şehirlerde yaşıyoruz ve acil aramalar, işle ilgili görüşmeler gibi hayati önem taşıyabilecek durumlarda ulaşılamamak veya arama yapamamak, içinde bulunduğumuz çağda gerçekten kabul edilemez bir tablo oluşturuyor.

15 Ocak 13:38 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Ocak 15:44

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Hattımda Çekim Ve İnternet Sorunları Bitmiyor

29 Kasım 2025 20:51388

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1,5 senedir düzenli olarak fatura ve cihaz ödemelerimi yapmama rağmen, ne ...

1

Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Günlük İşlerimi Aksatıyor

10 Ocak 21:00772

Vodafone mobil hattımı kullanırken uzun süredir Türkiye’nin farklı şehir ve ilçelerinde genel bir çekim sorunu yaşıyorum...

1 Destek

Mobil İnternette Sürekli Zayıf Sinyal Ve Fatura Sorunu

11 Ocak 00:30621

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır Türkiye’nin farklı yerlerinde internet hizmeti...

Yüksek Fatura Ve Zayıf Çekim Kalitesi Sadık Müşteriler İçin Adil Çözüm Talebi

5 Ocak 01:09506

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hem yüksek fatura ödememe rağmen hem de çekim sorunu y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil İnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Vodafone Mobilİnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Profil fotoğrafı
Ugur
Vodafone Neden Bu Kadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Vodafone Neden BuKadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Profil fotoğrafı
Yaman
Vodafone İnternet Kopması Ve Geri Gelmemesi

Vodafone İnternetKopması Ve Geri Gelmemesi

Profil fotoğrafı
Mrx
Vodafone 10.000 Nüfuslu Beldede İnternet Hizmeti Veremiyor

Vodafone 10.000Nüfuslu Beldede İnternet Hizmeti Veremiyor

Profil fotoğrafı
Fuat
Vodafone İnternetim Asla Çekmiyor!

Vodafoneİnternetim Asla Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Dilara
Vodafone İnternet Ve Hizmet Sıkıntısı!

Vodafone İnternetVe Hizmet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri