to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1,5 senedir düzenli olarak fatura ve cihaz ödemelerimi yapmama rağmen, ne cihazlarımda ne de internet ve mobil şebeke konusunda tatmin edici, sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Özellikle son zamanlarda bu sorunlar iyice sıklaştı ve artık can sıkıcı bir hale geldi.
Telefonla yaptığım aramalarda şebeke düzgün çekmiyor, karşı tarafla sağlıklı bir görüşme gerçekleştiremiyorum. Youtube.com veya herhangi bir sosyal medya platformunda video izlemek istediğimde de internet sürekli donuyor, takılıyor ve bu durum beni gerçekten çok zorluyor. Ücretini ödediğim hizmeti bu şekilde kullanamamak, insanı telefonu kırıp atma noktasına getiriyor.
Bu hizmeti bedava almıyorum, her ay fatura ve cihaz ödemesi yapıyorum. Buna rağmen çağımızda hâlâ bu kadar temel bir iletişim ve internet sorunuyla uğraşmak zorunda kalmak, hele ki dünyanın uzaya çıktığı bir dönemde, kabul edilebilir değil. Vodafone’un yatırım ve altyapı çalışmalarını tüm il ve ilçelerde müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde yapması gerektiğini düşünüyorum.
Vodafone’dan talebim, hattımdaki çekim ve internet sorunlarının kalıcı olarak giderilmesi ve bu problemi bir daha yaşamamak için gerekli teknik ve altyapısal düzenlemelerin acilen yapılmasıdır.
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ancak özellikle son aylarda mobil internet hızında büyük sorunlar yaşıyorum. 4.5G kapsamı olan bölgelerde bile hız 1 Mbps’yi bile geçmiyor. Sosyal medyada gezmek, video izlemek, bazen basit bir mesaj göndermek bile neredeyse imkansız hale geldi. Durumu farklı cihaz ...
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ancak özellikle son aylarda mobil internet hızında büyük sorunlar yaşıyorum. 4.5G kapsamı olan bölgelerde bile hız 1 ...
Vodafone faturalı hattımı kullanırken uzun süredir ciddi sorunlar yaşamama rağmen bir türlü çözüm üretilmiyor. Türkiye’nin birçok farklı noktasında hattımı kullanmama rağmen internet neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ya da aşırı yavaşlıyor. Çağrı merkezi ve reklamların...
Vodafone hattımda uzun zamandır mobil veri sorunu yaşıyorum. Son 2–3 haftadır ise sorun dayanılmaz hale geldi. Şebeke göstergesi tam dolu görünmesine rağmen internet o kadar zayıf ki neredeyse hiç yok gibi, gün içinde evde, işte, sokakta kısacası bulunduğum her yerde aynı problem devam ediyor. Sını...
Vodafone Red faturalı hattımı yaklaşık 4-5 ay önce taşıdım ve o tarihten beri ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Hangi bölgede olursam olayım, telefonumda şebeke çubuğu tam dolu görünmesine rağmen ne arama yapabiliyorum ne de internete erişebiliyorum. İnternet bağlantısı ve arama konusunda sürekli sı...
Yorumlar